活动收官总结怎么写_生活广记

大会活动结束后总结怎么写
一、展会前期准备(___负责)
为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、展台的搭建更是通过公司各部门人员一起努力下完成了，也制定出公司这次展会的主要目标和思路。
二、展会分析
本公司展位号是A-731，位于_电子展馆最中间靠第8号位置，我相信这次展会我公司绝对是异军突起，将给家用医疗器械行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了几年的几个厂家，
但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。
三、现场观众分析参观的人分为几类人：
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、玻璃行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市?。?这才是以后需要去思考的主题。
总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情况下，如何拓展客户，提高品牌知名度。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果
(1)崭露头角，提高了企业知名度
(2)推动销售，促进业务增长
(3)树立企业员工信心
六、展会的不足
(1)展位的设计
由于是公司第一次参加展会没有经验，对于展位的整体布局没有做到更加有效生动形象。
(2)公司首部宣传片的清晰度不够，缺乏宣传片
(3)人员配置
由于人员经验不足导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的;
(4)产品展示
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
(5)展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品赠送，也能够促进今后的合作。
以上就是我对于这次展会的总结
总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
《会展全程策划宝典》个人心得关于展会的工作总结---怎样了解客户需求，明确客户需求
6月的展会马上就要到了，工作颗粒未收，在这里反思和总结一下，比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户，会发现很多北京的客户他们都是面谈过的，包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识，姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的，单是那份用心，就值得学习。如果工作真的能做到这份上，一门心思，我想失败几率也会大大降低吧。起码对自己是一个启示。
展会销售流程包括找客户，发资料，了解需求，明确需求，做方案，促方案，签协议，回款，等等。每天一直在交流怎么样吸引客户注意，深入和客户聊，说白了就是卡在了解需求，明确需求这块吧，做什么都有一个流程，现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚，难怪工作做的不好。一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了，今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明确需求这两块，现在就专门拉出来学习一下，再
说下自己的看法吧：
了解需求：
与客户建立信任关系
了解客户需求细节
根据客户需求介绍推荐产品
解决客户异议和顾虑
使客户感觉到“价值>价格
明确需求：
需求的通过明确需求的衡量标准，准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点，回到了解需求环节继续跟进。
挑选客户中消除客户圈钱顾虑：
杜绝圈钱或加盟骗局的项目：
对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目，坚决抵制。
客户有品牌意识，品牌意识体现可以从几个方面进行了解：
一个企业的包装形象，像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境，等等。
网站的几个衡定参数：
（1）美工设计
（2）功能比如：用户注册、留言板等等
（3）网站策划水平。比如：第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的
（4）安全打开时的速度以及页面是否有病毒
口碑及影响力
可以通过互联网搜索项目相关信息进行分析
客户在意的是什么？感兴趣的是什么？厌恶的是什么？这些问题将指导我们沟通的全过程。
首先要了解客户的很多欲望，比如：成长的欲望、学习的欲望、了解同行的欲望、权利的欲望、身体舒适的欲望、获得认可的欲望，只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望，他自然会高高兴兴的买回去。所以你要掌握其中的几项，那么客户想拒绝你也难了，不是吗？
招商区域
招商模式
都通过什么样的方式进行招商推广
目前如何进行品牌塑造、宣传
如何切入话题与客户展开信任关系的建立？
分析：
很多销售人员都在这个环节比较迷茫，不知道如何进展，其主要原因是缺乏话题和沟通技巧，尤其新的销售人员对展会了解比较少，因此要多看、多问、多思考。尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。
一定要注重的两点：自信、真诚。你的自信才有可能博得客户的认可，你的真诚才有可能博得客户的信任，这两点从语气、语调都能够体现出来的。
与客户沟通时可以多拿同类项目分析对比，激发客户了解的欲望。
如果是老板可以激发客户谈谈他的“发家史”
如果是招商部的，可以通过交换做市场营销的心得拉近距离
如果是企划部或市场部，可以了解客户参展规划、市场动态等，交换一下思路。
客户项目的基本情况
分析：
此部分内容将对你后期帮助客户出方案，提供资料。还可以通过此部分内容与客户沟通帮助客户做项目对比和市场分析。
如何更有效的提问呢
方法1、通过同类项目的参数，引导客户说出自己的情况。
先阐述问及问题的一些专业内容，引导客户说出自己的情况。（可以表现你的专业度）
先说自己对项目的理解，引导客户说出自己的情况。
对于如何将客户需求与产品优势相关联：
选择展会的合作案例与客户进行沟通
分析客户异议和顾虑的动机？
认真聆听客户问题的同时，在短时间内辨别该问题属于哪一类型（怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延）——判断是真的拒绝或是假的借口。
以上是我对自己工作中缺失的一些总结，希望尽快补充上来。
书声 2019 / MARK
会展企业作为独立的经济实体，在竞争日趋激烈的市场环境中，企业与市场的关系最重要、最根本地表现在企业与客户关系相处的如何。
我国会展客户关系管理中存在的问题：
?1、会展产业是一个新兴的产业，起步比较晚，导致了具有专业知识和经验的会展人才比较缺乏，这就决定了会展人才规模不是很强大；再者高层次的会展核心人才不足，而且大多数已工作人员没有经受过系统的训练，专业性不高，导致国展的积极性落后，整体水平下降。
?2、组织管理模式落后、服务水平低，没有对市场进行明确的定位，从而竞争力下降，诸如一些展览和会议没有实质性内容，有的只是草草了事，没有形成统一的领导和程序。
?3、展览场所大多面积小、功能单一、环境陈旧，不注重保养和维持。
?4、国展参展的知名品牌不多，国外商家参展仅限于少数国家和地区，好一些的展会上外国参展商也仅占 10 左右，从而得不到会展的预期效果。?
5、会展理论研究滞后问题。会展业的实践活动需要会展理论的指导。与当前的“会展热”形成鲜明对比，会展理论研究是滞后的，不能为蓬勃发展的会展业提供有力的理论支撑，更不能培养出适应会展业发展的高级人才。
国内会展客户关系管理的实施策略改进方案建议：
1、打造智力型、创意型经济的文化产业，因而"人"的作用至为关键，国展需要加强人才队伍的建设，尤其是提高专业化人才建设。一方面要引进外国会展人才，吸纳他们在会展业经营和管理方面的理念和技术，另一方面充分利用高校的会展专业人才，加强在校学生的实践锻炼通过一些会展的举办，同时加强对会展会展专业人员在策划、管理方面的塑造和培养，为会展业切实打造一支优秀熟悉展览业务、有经验的专业队伍。?
2、加强基础服务设施的建设. 无论什么展会要想保持一个良好的服务质量必须使内部的硬件和软件环境都得到改善，硬件指会展业的场馆规划建设要有一流的规模和水平，同时还需要一系列相关配套设施，例如星级宾馆的建设、餐饮、娱乐场所等服务设施。软件环境是展馆人员的服务意识和态度时刻得到提高和加强，保证参展商和观展人员的满意。
?3、争取更多部门的合作支持，发挥政府部门的职能作用，政府部门和该地的会展业举办的成功与否是息息相关。政府部门需要利用一切人力、财力、物力加大对该地区域相关会展业的培育、引导和扶持。要有专业而周到的会展服务，包括从市场的调研、主体立项、策划方案、广告宣传、营销手段到现场操作、展会总结等方面提供专业全称的会展品牌构建服务，一定要有行业协会的支持和认可，提高该展会的美誉度和前瞻性，吸引更多国外展商的支持和加入。
【活动收官总结怎么写】
?4、构建科学的会展教育、教学效果评估体系，努力提高从业人员素质，设计合理的会展课程结构，根据人才特点来构建教育模块。这就需要摒弃传统的教学模式，借鉴国外发展经验。例如德国的会展教育在专业课程设置上主要分为工商管理、展览管理、会议管理、大型活动管理以及展示设计与搭建，我们不妨奉行拿来主义。这种根据人才特点设计的会展专业课程有利于中国人才多、快、好、省、建设。从战略角度对各大高校的会展展业进行规划才能收到有益的效果。