特斯拉在美召回15.8万辆车,中国市场也现类似故障

作者:时代财经 潘卓伦 编辑:张泽
美东时间1月13日 , 据华尔街日报、CNBC等外媒报道 , 特斯拉被美国国家公路交通安全管理局要求召回合计158716辆Model S及Model X , 原因为触屏故障 。
【特斯拉在美召回15.8万辆车,中国市场也现类似故障】据悉 , 本次超15.8万辆的汽车召回 , 约为特斯拉2020年全年汽车产量的10% , 而该部分涉召车辆的触屏故障与设备内存有关 。
对于传统汽车而言 , 触屏故障基本只涉及车辆娱乐、导航、互联系统等方面的使用 , 但在以特斯拉为典型的智能化汽车之上 , 却会成为行车安全的重大隐患 。
特斯拉在美召回15.8万辆车,中国市场也现类似故障文章插图
特斯拉Model S
据CNBC援引一位受影响特斯拉车主的经历 , 触屏故障会影响车辆空调、除霜除雾、后摄像头(倒车影像)以及辅助驾驶系统Autopolot等功能的正常使用 。
“由于报警声音、标识提示有机会丢失 , 特斯拉的媒体控制系统(MCU , media control units)问题会提高司机发生事故的概率 。 ”据悉 , 美国国家公路交通安全管理局在一封发给特斯拉法务副总裁Al Prescott的信函中写道 。
同日 , 时代财经从广州一位Model X车主赵小姐了解到触屏故障的情况在国内早有发生 。
据悉 , 该车主早在2020年中旬便因为车机卡顿甚至黑屏死机的问题将车辆送修 , “这不是我一个人的情况 , 基本上用了老款的Model S和Model X都有这个通病” 。 最后这位车主花费约2.6万元升级车机硬件将问题解决 。
值得一提的是 , 2020年11月特斯拉在彼时新发布的《质保调整计划》中提到 , 针对2018年3月之前生产的Model S及Model X车型 , 将车内8GB嵌入式多媒体存储卡(eMMC)的质保有效期 , 从4年或8万公里(以先到者为准)延长至8年或16万公里(以先到者为准) 。
对于上述质保调整计划 , 赵小姐表示只是聊胜于无 , “即使调整了质保 , 但如果要彻底解决问题 , 只有升级车机硬件这个方法 , 这钱省不了 。 ”
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特斯拉Model X
事实上 , 由于智能化为特斯拉的核心卖点 , 同时相关功能研发升级速度迅猛 , 特斯拉旗下车型的智能化硬件性能是否有充足冗余常用常新 , 是被大部分消费者忽略的问题 。 但由此而起的汽车质量问题 , 正有成为“常见病”的趋势 。
除了上述提到的老款Model S、Model X触屏故障 , 据时代财经日前从车主方面了解到 , 早期进口到国内销售的Model 3 , 亦有出现智能化系统硬件导致车辆存在安全隐患的情况 。
“只要中控屏出现‘‘驾驶视觉画面暂时降级’ , 车辆的自动雨刮、Autopilot(辅助驾驶系统)便都会失灵 。 车辆在自动驾驶中会自动退出 , 如果没注意到的 , 真有可能车毁人亡 。
日前 , 一位来自上海的进口特斯拉Model 3车主周先生便向时代财经报料称 , 包括其在内的近200位车主饱受车辆智能系统突发失灵之苦 , 行车安全受到威胁数月之久而未得到车企方面的妥善处理 。
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特斯拉Model 3“驾驶视觉画面暂时降级”
据悉 , 上述问题从相关车辆升级到版本号为“2020.36.11”的系统开始出现 , 随后经历多次系统更新仍未能排除故障 。 对此 , 包括周先生在内的多位车主均认为是车辆整车控制器所致 。
“我们的进口Model 3(整车控制器)是HW 2.5 , 而后来国产的是HW 3.0 , 官方数据显示两种芯片性能差距21倍 。 ”周先生称 , 虽然特斯拉在2020年初由于陷入相关峰波 , 宣布可以为装备HW 2.5的Model 3免费更换HW 3.0 , 但仅限于国产车型 , 因此他们的进口Model 3要更换HW 3.0仍需自费 , “如果要换成HW 3.0需要花6.4万开通FSD(完全自动驾驶能力) , 官方并不提供单独升级HW 3.0的方案” 。