律师:不支持单点属于强制交易行为,定金不能超过总消费额20%
对于情人节的“烛光晚餐”,消费者一定程度上愿意为带有一定寓意的情人节套餐买单。但是,商家这种仅支持购买特定套餐、不提供套餐外产品及其他消费形式的做法合理吗?
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牛排家情人节套餐
北京市中同律师事务所律师李莉分析称,“餐厅经营者在特定节日只提供特定套餐,仅整套售卖不提供单点的行为,实际是一种强制交易行为,不合理也不合法”。李莉强调,该行为违反《消费者权益保护法》的规定,其限定套餐整套售卖排除单点的格式条款无效。消费者可以保存相关证据,向消费者协会或者国家市场监督管理部门反映投诉等,甚至可以根据《民法典》规定通过诉讼向经营者主张返还款项赔偿损失等。
此外,北京商报采访人员还注意到,部分餐厅要求消费者预订餐位时支付一定数额的定金。
关于支付定金是否合理的问题,李莉表示,根据《民法典》的规定,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。从实务操作中,定金可以保证经营者和消费者的双向权利。如果餐厅违约,不能按约定供餐,消费者可以要求双倍返还定金,如果消费者违约,则无权要求返还定金。
但是,消费者需注意防范餐厅在定金上的漫天要价。李莉表示,根据《民法典》,定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的20%,超过部分不产生定金的效力。
北京商报采访人员 郭缤璐 张天元
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