植物医生■植物医生解勇:实体店依然是真正诞生品牌的地方( 二 )


由于日本第一家店的良好表现,我们又在日本开了第二家店,将研发中心设立在东京最核心地段,公司在日本研发产品也是为了布局东南亚市场,整个东南亚市场对Made In Japan的概念非常认同,因此,我们在日本的研发中心和门店都会成为品牌海外战略的重要组成部分。
你一直认为植物医生需要的是可持续发展,不做短平快的事情,今年企业在研发上还会保持高占比、高投入吗?
解勇:植物医生在产品研发上的投入绝对数、投入比例会越来越大,我们要达到国际一流化妆品的研发水平。公司在日本设立研发中心,就是因为日本对于东方人的皮肤研究非常透彻,日本东京汉方科学护肤研究中心已有8年历史,他们知道东方人皮肤需求跟西方人是不一样的,比如说东方人皮肤更细腻,角质层比较薄,皮肤容易过敏,含水量也比较高,这都说明东方人需要更温和的化妆品,需要更多补水和保湿的化妆品。
从感情上国人也应该用国货,比如当巴黎圣母院着火后,许多法国大牌捐赠上亿;在中国武汉发生疫情后,踊跃捐助的多是本土品牌,毕竟是血浓于水。植物医生能拿出2020万,很大程度上是因为这是我们自己的国家,我们应该在我们国家需要的时候回馈社会。
在日本,90%的消费者会选择东方人自己的化妆品,目前国人对本土的化妆品的认知和体验还需要一个过程。随着人们生活水平的提高,掌握更多的信息和知识,我相信消费者一定会对本土品牌有一个全新的认知,会有更多本土品牌涌现出来,当然,前提是我们本土品牌也要争气,要敢于坚持长线投入,敢于摒弃短期利益。
植物医生■植物医生解勇:实体店依然是真正诞生品牌的地方
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在本土品牌尚处在舒适地带的时候,植物医生便开始挑战单品牌店模式,在此过程中下,企业所积累的最核心价值是什么?
解勇:“敬仰自然,崇尚科学,回馈社会”是我们积累下来的最核心价值,是我们长期以来践行的思想。比如在疫情发生后,当时的黄冈地区确实很危险,很多病人没法被收入医院治疗,当时大家都很担心黄冈会成为第二个武汉,因此,公司高层很快便达成共识,拿出2020万现金捐助给大别山医院,这就是在企业价值观的指导下来干活儿。
此外,我们另一个核心价值就是产品,前段时间我们和中科院签下了新一期的战略合作,未来会在石斛上开发出更好的创新配方,不断的升级核心产品,对标世界最顶级品牌,给顾客带来的更好的价值和体验。例如,我们2020年新上市的防晒产品“中国小金帽’, 拥有最好的研发单位——中国科学院昆明植物研究所,采用了最好的原料,但价格只为69元,为消费者提供了超高性价比的产品。
植物医生■植物医生解勇:实体店依然是真正诞生品牌的地方
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去年春天同事采访您时,您说植物医生品牌依然未步入“成熟”阶段,如今看来,在定位和生意模式模式上,植物医生处于一个怎样的状态和阶段?
解勇:我们的生意模式和定位毫无疑问是正确的,我们坚持产品研发;坚持给顾客的美好体验;坚持创新与顾客的沟通方式。现在只需要我们继续往这个方向努力,继续保持专注,继续等待机会。什么机会呢?等着我们国人对本土品牌有更多的信任的时候,当我们能够跟国际品牌并排竞争的时候,那会儿才算是相对成熟的阶段。
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如果2019年是植物医生的“奋斗为本”年,今年会是怎样的一年,植物医生的预定目标会有所调整吗?
解勇:我们2019年的年号是“奋斗为本”,2020年的年号是“拥抱变革”。其实我们今年本来就准备搞一场深刻的变革,疫情让我们的变格突然提速,有很多措施必须更早、更快、更加深入地实施,这次疫情实际让企业内部更加认同了我们变革方向,抓住经营的本质,让大家更加团结在一起,想办法战胜各种困难。