紧接着，平台型的企业出现了。土巴兔从2008年开始做互联网家装平台，应该算是这个行业里面最早的一批企业的其中之一。平台出现以后平台干了什么事？主要干了三个事：一是汇集供需个体，二是重建信用体系，三是价值重新分配。通过这三个步骤，平台起到了逐渐驱动了行业开始良性发展的作用。用户不懂装修？没有问题，到平台来看，平台把所有的装修公司摆出来，把有实力的公司打上标签，把其他业主用过的体验和评价展示出来。用户甚至可以在平台上看到其他业主选择某一家装修公司进行装修的每一天的体验。
这会促使装修公司有一个转变。过去一个业主的好体验对他接下来的经营影响不大，但有了平台之后，他对每一个业主的服务体验都可以得到展示。这样可以让真正好的装修公司能够被业主看到，同时也就能驱动装修公司开始关注服务和品质，从而推动行业良性发展。
平台对装企赋能的第一炮打在理念赋能上。以土巴兔的“先装修，后付款”服务来举一个例子。“先装修后付款”，这是什么模式，在过去传统行业里面是很难想象的。它把过去“先款后货”的装修付款模式，转变成了“先货后款”。刚开始推出的时候，很多装企都觉得我们推的太大了不敢合作，退出了土巴兔平台。但仍然有几家觉得这是很好的信任背书，可以降低业主的信任成本，愿意尝试。经过一段时间的运作发现，确实提高了用户的转化率，接下来，就不断促使更多装修公司来合作这一模式。这实际上是一个很好的案例。在我看来，先装修后付款是土巴兔为促使行业积极正向发展迈出的标志性一步。
所以我们所理念的赋能，就是帮助装企老板把精力放到交付、放到服务、放到质量上面来，帮助装企实现差异化标签，然后再帮他把这些实力展现出来，让他显现出跟非平台装企相比，极大的差异化竞争优势。
装修公司的理念更新了以后会遇到了很多问题，比如现在越来越多的业主开始对整装有需求，很多装修公司要转型整装。装修公司一旦要介入整装，就会面临各种各样的问题，比如我与哪些材料商合作，仓储、配送及安装这些工作应该怎么安排等。这时候平台就站出来，拉动装修公司跟材料商的合作。这就是我们今天说的产业互联，但它不仅仅把大家撮合到一块儿合作，更重要的是，平台还在探索如何让大家更好更高效地合作，为大家提供模式、工具、技术等，让各种角色在平台上进行更好的连接。
还有大家一直说的线上升级，比如说装企在交付管理上遇到了很多问题，交付管理在过去信息不互通的情况下要靠人的跑动来管理。这个过程一定是可以通过互联网技术来优化和提效的，互联网本身的一大特征就是信息的实时互通，这也是实现工地管理更高效的一个必然手段。
今天大家在说平台的角色是什么，我们把它理解为四个字：叫做“基础设施”。就像电力技术发展了以后，发电厂、输电网络就成为了电力基础设施。今天哪家工厂不用电，基本上是一家落后甚至建不起来的工厂。未来互联网也一样，你不用互联网，基本是要落后的。
在这个角色认知之下，我们把自己定位成行业的服务者，我们是搭台子，让各种角色的商户到平台上唱戏。我们平台方就来帮助大家更好更高效地写作，帮大家提供模式、工具等，让装修公司、建材商等相互之间建立更好地连接。
所以，未来，我们也是希望更多角色以及各个角色里面更多优秀的企业加入平台的大生态，共建平台基础设施，同时，共享平台赋能之下，行业升级带来的红利。我的分享到这儿，谢谢大家！
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