『微信』从微信7.0.12版本，洞察微信生态新玩法 |餐饮|创作者来直播|O2O|

凭借完善的生态体系以及高粘性用户，微信成了运营人搭建与运营私域流量、沉淀流量到企业渠道的最优选择。因此掌握生态玩法对运营人来说显得格外重要。

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微信7.0.12版本上线，这一次改版除了夜间模式，这些新功能更值得运营人关注：

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微信推出群待办，可以将小程序和群公告设为群待办事项，社群会有新玩法；
微信群推出群工具，小程序新增流量入口；
视频号小红点，强提醒的视频入口；
公众号新增关注入口，分享公众号文章时，分享页面新增账号主页入口，导流更为便捷；

加上之前视频号可以添加地址定位和公众号链接的功能，用户通过信息流里视频下方的标题链接，可以直接跳转到相关微信公众号文章。

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2020年，在微信生态里一定会形成公众号-小程序-社群三者之间互相导流，互相支撑的局面。企业/产品都要重视和利用好微信生态，搭建和运营私域流量——精准+高粘性用户，将流量沉淀到企业自己可掌控的渠道中，精细运作将成为无形资产和增长动力，微信生态是当前的最优选择。
2019年微信月活用户突破11.5亿，小程序日活用户突破3亿， 2019 年小程序全年交易额为 8000 亿，相较去年增长了 160% 。
因此，内容创作者无论何时都无法抛开微信生态来谈内容运营，在短视频和直播热潮中，不要盲目追风，结合产品/服务定位，重视微信的生态和社交属性来打造内容和私域流量。
一、2020年新格局：创作介质破界——视频与图文互为补充 2018-2019年，各个行业都在说公众号流量下降，其实不是流量下降，而是做号的套路失效了。内容消费者面临的不是信息不够，而是信息太多，当真做到涉及专业、高净值用户的时候，图文仍然是主力。

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根据新榜发布的《2020年内容创造趋势》显示，在2019年图文内容占比依旧超8成，不同体裁各有适用门类、适用场景、适用深度，彼此之间互为补充，共同发展。
在2019年活跃的573,235个公众号中， 49.7%的账号更新频次维持周更（推送天数>52）， 1.5%的账号全年日更（推送天数=365），据统计，在这1.5%的全年全勤营业的账号中， 81.7%的账号为认证账号，即企业账号。 2019年企业类公众号的数量增势迅猛，实体企业也意识到公众号对于用户唤醒和品牌推广的重要性，开始入场微信生态，建立相应的公众号和小程序，大批企业号的涌入为公众号的生态增加了新动力。
公众号商城增量迅猛，小程序成为标配。公众号生态下的社交电商可以降低用户的决策门槛，提升转化效率。将公众号内容与产品结合，彰显了运营者的带货硬实力。越来越多的企业将利用自己的既有渠道优势，实现公众号的量级飞跃。

2016年，招商银行信用卡公众号用户突破2000万。
2017年，中国移动10086公众号用户突破1亿。
2018年，汉堡王公众号用户突破1000万。
2018年，麦当劳公众号用户突破5000万。
2019年，喜茶Go小程序全年新增1582万用户，小程序用户总数达到2150万。
2019年，喜茶公众号，单篇推文阅读量最高99万+
……企业公众号，尤其是服务号，也超级好玩，只不过是：闷声的好玩。疫情期间茶饮品牌通过自有小程序商城与O2O平台，开展的外送业务与品牌周边零售业务成为主要盈利来源。疫情期间美团佣金上涨，最高可达30%（早期的O2O平台仅5-8%的抽佣），大批商家纷纷戏称自己是在给平台打工。喜茶却能直接跳过O2O平台，打造从一条数字化的供应链到2000万的私域流量，以微信生态为阵地，以用户数字化资产为核心，以品牌IP化和全域流量运营为两翼，以高效供应链整合管理为基础。在流量越来越贵的趋势下，自建私域流量池不仅是餐饮行业必然的未来，还是众多产品的未来。
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