宁愿罚款数十亿 , 也不愿换成快充充电器type-c , 市值刚刚突破3万亿的苹果的葫芦里到底卖的什么药?
整个手机行业市场 , 纷纷把充电器换成了type-c , 因为这种充电头接口耐用、便利 , 还能减少电子垃圾 , 但是唯独苹果仍独树一帜 , 为什么?
不同>更好 , 大家都这么做了 , 就没有利润可言 , 只能打价格战了 。苹果生产商每生产一根数据线 , 都要内置两美元的MFI芯片 , 因为这个需求 , 就能赚取生产商几亿美元 。而卖给客户就要100-300不等 , 有了这个差异化竞争力 , 苹果就能掌握至高话语权 , 而type-c接口防腐蚀方法的专利已经被华为申请了 。市场上也有便宜的苹果充电器 , 但是用不了多久就不能充电了 , 原因就是没有MFI芯片 。也正是靠着这一点 , 苹果才能维持着常年的高利润 。
早在IPhone12面市时 , 就不带充电器 , 被罚款200万美元 。苹果公司给客户的回复是 , 可以尽量减少碳排放和稀土金属的使用 , 简单来说就是这样做可以更加环保 。苹果官网上一个充电器149元 , 而且这次的苹果手机用的不是以往的AL线 , 而是CL线 。这就意味着 , 苹果每卖出一个IPhone12 , 就能多卖出一个充电头和耳机 , 只卖充电器一年能给苹果公司带来上百亿营收 。
我们中小企业如何使用差异化 , 打造自己的核心竞争力呢?再举个例子你就明白了 , 餐饮业知名的就是海底捞 , 曾经有很多公司都模仿它的服务 , 巴奴毛肚火锅也模仿海底捞的服务 , 巴奴的舞面小哥甚至半夜都在用卷纸练习舞面 , 学了3年 , 业绩还是没涨起来 。后来不研究服务 , 而做产品 , 靠一盘毛肚年入15亿 , 翻台率高达600% , “吊打”海底捞!
巴奴把火锅中用得比较多的产品毛肚 , 别的火锅店用火碱发制毛肚 , 平均一斤可以发出六七斤来 , 所以卖得很便宜 , 但残留的火碱对人体有害 , 而巴奴则通过技术创新做改良 , 一斤毛肚只能发1.2斤的毛肚 , 因此卖得也贵点 , 但由于这样的毛肚既好吃 , 又健康 , 因此深受客户的喜爱 。
除了产品质量被巴奴提高了 , 连摆放巴奴也不同于普通餐厅随意摆盘 , 而是切工整齐 , 切片极大 , 还放有角料 。此外 , 别人把牛肉切得很小 , 巴奴想让客户享受大块吃肉的感觉 , 把牛肉切得很大;别人用普通面粉 , 巴奴就用天然无添加面粉;别人吃的是大棚菠菜 , 巴奴用的是自然生长的笨菠菜 , 总之以客户健康和食品营养价值为标准 。
总之 , 巴奴靠着细分市场 , 差异化竞争 , 从杀成一片红海的火锅市场中脱颖而出 。互联网时代 , 产品同质化严重 , 因此我们要找差异化 , 找到与同行的不同 , 然后把它做到极致 。你还可以这样做:
1、快 , 帮助用户节省时间 。马云曾经吐槽刘强东说 , 京东的未来注定是个悲剧 , 现在京东光配送包裹就要三四万人 , 将来中国预计每天有3亿个包裹 , 那京东要有100万员工 , 这么多员工都够拖垮京东了 。后来 , 刘强东力排众议 , 坚持做物流 , 他说这是与天猫淘宝差异化竞争很重要的一步棋 。如今看来 , 刘强东也是很有先见之明了 。
2、省钱 , 就是满足用户占便宜的心理 。比如瑞幸咖啡 , 经常给客户送优惠券 , 鼓励老客户重复消费 , 也激励他转介绍新客户 , 因此积累了很多私域流量 。
3、安全感 , 帮助用户提高信任感 , 提升付款效率 。修车时 , 很多人都担心车上的好零件被更换 , 有壹手快修给客户修车时安装了摄像头 , 直播修车 , 客户随时可以看到修车动态 , 因此获得了客户的青睐 , 获得联想的融资 。
4、新鲜感 , 给用户创造好玩有趣的体验 。比如横店影视城 , 让明星免费来拍戏 , 结果让原本冷清偏僻的景点变得游客众多 , 因为来这里旅游不仅可以看到美景 , 还能遇到平时难以遇到的明星 , 吸引了很多游客 。
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