【积极虹英】必须是个好教练!,一个优秀的管理者( 二 )
需要注意的是“会”和“教”是两码事 。 如果一个人做事能力很强 , 但他不会讲 , 不会分享 , 更不会教导 , 那他可能永远是只会打仗的兵 , 而做不了将军 。 就像我们自己会开车但并不等于能够做教练一样 , 专业的事还是要交给专业的人去做 。
所以 , 在这个过程当中 , 我们一定要学会去分享 , 学会去表达 , 在分享的方式 , 分享的方法上 , 针对于不同的人 , 可能它又是不一样的 。 、
4、学会绩效回顾
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绩效回顾 , 它通常是以会谈的形式展开 , 会谈的内容包括两个部分:第一是对过去一段时间的工作成果的回顾;第二是对新的工作计划的明确和相关发展计划的沟通 。
教练型管理者要学会绩效回顾 , 要点在于设定回顾的频率 , 设定目标 , 定期进行复盘 。
教练型的管理者在复盘的过程当中 , 懂得有力发问 。
有力提问是启发思考的技术 , 是教练的价值所在:有力提问使得被指导者必须思考;好的提问 , 往往隐藏着答案;提问也体现了管理者对员工的尊重;提问可以给管理者更多思考的时间和空间 。
我们作为管理教练 , 你不要直接告诉他 , “你这样做不行 , 你要那样做……”你这不是做教练 , 而是做领导 。 教练型的管理者会怎么发问呢?“还有没有更好的方法呢?”如果他说有 , 那你要引导他说出这个方法跟原来的方法相比有哪些优点和不足 , 从成本、效率、质量分别对比一下;如果他说没有更好的方法 , 你也需要慢慢引导 , “把这个A调整一下 , 挪到C后面是不是更好呢?你有没思考过呢?”你这就是启发性的发问 。
所以 , 我们作为教练和作为领导 , 他是不一样的 , 一个优秀的管理者 , 他一定具备一些教练的技术 , 具备一些教练的潜质 。
绩效回顾 , 我们需要设定频率 。 你的绩效回顾周期是每周、每天、每个月还是每一个季度、每一年?这个频率的背后是目标的设定 , 目标的背后 , 则需要你定期地复盘 。
你作为教练就要去观察他的工作成果是怎么样的?在这个过程当中 , 还要不断地总结、观察、分析 , 同时这个过程对于教练本身来讲 , 也是一个积累、学习、成长的过程 , 也是一个我前面讲的你总结和分享的素材的来源 。 因为不同的人 , 不同的方法 , 不同的人 , 他能够给你也提供不同的思路 。
绩效回顾对我们教练、学员而言 , 它是一个双螺旋 , 相辅相成 。
5、学会因材施教
你要有识人 , 理人的能力 。 不同类型的人 , 不同性格的人 , 你要学会用不同的方式方法因材施教 。 这其实也是在不断地提高我们自己的教练技术 。
结语:希望这5点建议对大家有所帮助 , 希望我们每一个管理者在业务能力和管理能力兼具的基础之上 , 不断地学会总结、分享、回顾 , 并做到因材施教 , 这样才能成为一名教练型的管理者 。
教练型的管理者 , 通过教练下属 , 让员工承担责任 , 更好地完成工作 , 同时下属也能主动思考和解决问题 , 达到提升能力的效果 。 只有教练型的管理者才能锤炼出企业优秀的团队 。
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