KPI关键绩效指标考核法详解 kpi是什么意思 _详解

KPI检查 KPI(Crux Performance Index Inspection Method)是从多个维度来考察一个组织或员工个人的绩效的，它是基于宏观战略目标，经过层层分解后提出，并转化为若干个考核指标。
KPI(critical Performance Indicator，关键绩效指标)是用来衡量某个岗位员工绩效的量化指标。它来源于企业整体战略目的的分解，反映了最能有效影响企业价值发明的症结驱动因素。基于这些关键绩效指标评估员工的绩效可以确保鼓励真正有助于组织的行动。
( ART原则所确立的关键绩效指标
绩效指标的建立有一个主要原则，即 ART原则，具体内容如表所示。
【KPI关键绩效指标考核法详解 kpi是什么意思】
建立关键绩效指标的 ART原则
为了更清楚的解释 ART原理，图中列举了一个例子来分析。
绩效指标设置示例
(2)提取关键绩效指标的
图中给出了提取关键绩效指标的四种，并简要说明了鱼骨分析法和目的分解法。
提取关键绩效指标的。
症结调查指标的设计有多种，症结胜利因子法是其中之一。应用这种建立KPI，首先要分析完成这一目的的影响因素，然后选择一些最关键的因素，再根据这些影响因素的权重指标来肯定KPI 。比如企业的战略目的是步入同行业前列，而洪都博客最重要的权衡因素之一就是企业利润的增加。现在，根据这个因素设计它的症结绩效指标，如图。
症结指数分解示例
在过去的几年里，一个企业的效率一直在上升。但最近发展缓慢，公司开会讨论如何有效解决这个问题。
(1)运用头脑风暴法收集相关信息(见附表) 。
信息收集结果摘要
(2)利用鱼骨分析找出重要影响因素。
以上收集的信息可以归纳为以下四个方面:产品质量、生产技能、售后服务、人力资源管理。这些因素中的每一个都包括许多子因素，如下表所示。
因素分解列表
将这些因素用鱼刺的情况在表格中表现出来，并制定出相应的行为规划。
在图中，图的右侧是鱼头部分，这是本次活动的目的——企业实现良好效益。在图的左侧，列出了为实现目标所要采取的行为。
治疗鱼骨解剖图
根据制定的行为规划，找出权衡指标，即所谓的症结绩效评价指标，如图所示。