浙江杭州，张先生的华为荣耀30pro手机才使用了一年多 _小知识

浙江杭州，张先生的华为荣耀30pro手机才使用了一年多，手机的续航能力就突然变差，每天下午3点多时必须充电，否则就没法用。这可太耽误事儿了！于是，张先生决定更换电池。
1月15日，张先生去了一家华为授权服务中心，没想到手机换了换了电池后又出现了新问题。当张先生和家人视频通话时，对方说他的话听不清，有滋滋的干扰声。
张先生当时以为是信号问题，没太在意。可后面几天陆续有人对他说，电话里听不清楚张先生的声音。
张先生非常纳闷，为了求证手机是否存在问题，又试试拨打中国联通和滴滴客服。不出所料，对方依然说听不清说话声。
意识到手机维修出了问题后，张先生来到修理手机的服务中心，经查由于手机的主板损坏导致通话出现异常。（来源：1818黄金眼）
主板怎么损坏的，服务中心也没个说法，只是提出：“事情就是这么巧，刚好换了电池后，主板就出了问题。”更换主板所需的一千多元费用，要张先生个人承担。
但张先生不同意，他认为送来换电池时检测过主板是完好的，现在出了问题是维修过程中弄坏的，维修费用应该由服务中心承担。
随后双方协商，服务中心表示可以承担700元，张先生个人出400元，但是张先生对此仍十分不满，没有接受。
事实上，张先生的主张是有道理的。本次事件中，张先生在华为服务中心修理手机后，就和该服务中心形成了承揽合同法律关系。
因修手机而签订的合同，属于承揽关系中的修理合同，由承揽人服务中心为定作人张先生修理手机，完成修理工作后，张先生向服务中心支付一定价款。
而根据《民法典》第七百八十一条的规定，承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
张先生在修理手机后，立即就出现了通话质量问题，其家人亲友，包括中国联通和滴滴客服的通话记录都可以为其证明。
根据上述法律的规定，服务中心的修理成果显然不符合质量要求，张先生可以合理选择，请求服务中心承担继续修理，赔偿因修理问题导致无法使用手机损失等违约责任。
同时，对于维修手机这样具有专业性的工作，由于张先生和服务中心对有关信息的了解差异巨大，因而双方信息不对称，张先生作为手机维修知识信息贫乏的人员，显然处于比较不利的地位。
故此，服务中心在无法证明手机修理后，确定各项指标都完好的前提下，根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第六条的规定，承担因自身修理过错造成的责任和损失。
此外，根据《消费者权益保护法》的规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。
服务中心提出，事有凑巧，刚好换了电池后，主板就出了问题的主张，显然将手机主板损坏原因强加给了张先生。
因此遇到类似问题，消费者也可以向市场监管部门进行投诉，来维护自己的合法权益。
事件最后张先生反馈，门店已经答应免费帮他进行主板维修。您认为主板损坏的原因和维修服务中心有关吗？
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【浙江杭州，张先生的华为荣耀30pro手机才使用了一年多】

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