所以我们的目标是让客户自动找到我们!!!
把不同的意思换成不同的表达方式,往往能影响到最后的结果 。
比如晚上8点,一个业主被杀手追杀 。主人大喊“救命”,最后被打死 。因为这个业主不站在其他业主的角度,其他业主会因为担心自己的生命安全而闭门不出!如果主人大喊“着火了!再不出来,你们都要被烧死了!”会得救的!
所以一定要有这样的态度:你身边任何人说的一切都是100%正确的,但他是从自己的角度出发的!!
二、绝不卖承诺,只卖解决客户的方案!!!
我们的产品越接近客户想要的,客户就越容易购买!因为客户想买的不是你的产品,而是能解决客户问题的成果!!
所以,谈产品的特点、功效、优点是没有用的!!!只谈结果!!只谈客户最想要的!!
比如女人买化妆品不仅仅是为了“美”,而是为了妹子的眼光,为了留住一个好老公,为了赶走小三,为了吸引更多男人的目光!
所以卖化妆品的时候,你要先把你的产品告诉她,你可以帮助她达到这三个效果!!把90%的时间和精力放在结果上,只有10%放在产品上!
那么我们描述结果的关键应该是:
1.让客户最容易达到预期的效果!
例子:减肥产品广告:睡觉也能减肥!
2.让客户尽快达到期望的结果!
例子:丰胸套装广告:28天勾回男人心!
3.让客户以最安全的方式达到期望的结果!
举例:可以喝洗面奶!
适用于保险的实际应用:
1.让客户最容易达到预期的效果!
大部分人,一辈子都在挣钱,就是想解决问题 。打个比喻,他们辛苦了一辈子,也未必能挣到足够的钱 。但如果你买了保险,过了期待期,你就有足够的保障赞助你解决医疗、养老等生活问题了!
你认为你可以买多少保险来解决你的风险问题?
2.让客户尽快达到期望的结果!
可以买保险解决别人一辈子都想尽办法解决的问题!
3.让客户以最安全的方式达到期望的结果!
买不买保险,风险都是客观存在的,但是遇到买保险的机会,不买就是更大的风险!
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