「智能家居科技」远程办公大热？为何“美国钉钉”Slack的春天还没来？( 二 ) 全文共3016字

类似地，该软件现在将有一个专门的“撰写消息”按钮，可以从任何地方访问，位于一个彻底改动的左侧侧边栏的顶部。在此之前，必须首先创建一个组DM ，然后才能向该组的成员发送消息。
现在可以编写邮件，再决定要发给谁。当想要打一份草稿而又不想冒误投的风险时，这一点尤其有用。准备好之前，请将“to”字段留空。
“有些人已经使用电子邮件很多年了， ”Slack的企业产品副总裁伊兰·弗兰克(IlanFrank)在一次电话采访中说。 “现在他们开始懈怠了，我们要求他们在开始输入信息之前选择一个频道。尽管电子邮件有很多缺点，但想发送邮件时，至少有一个可以点击的按钮，这就是起点。

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他说，公司的目标不是重新创造电子邮件， Slack在很多方面都在试图取代电子邮件。相反，它是“借用电子邮件的熟悉性”来帮助人们过渡到基于渠道的沟通。
侧栏部分做了更多的更改。在频道列表上方，可以看到“人”、“提及和回复”、“文件”和“草稿”等分类，就在“撰写”按钮下方。过去这些按钮是很分散难以找到的。
高级用户也可以使用新功能。付费计划现在可以将频道、消息和应用程序组织到侧边栏中可定制的部分中，用户可以折叠或展开这些文件夹来查看它们的组件。
你可以为与营销团队相关的所有频道创建一个文件夹，为全办公室或全公司的频道创建另一个文件夹，为组织中最亲密的朋友的DMs创建另一个文件夹。当文件夹中的任何渠道都有未读消息的通知时，文件夹就会亮起来。也许它会一直亮着，这就有点烦人了。
这些改变得到了人们的认可。实际上，这些改变从2019年10月就已经开始了，这一计划旨在以更可视化的方式将应用整合到Slack中。

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在此之前，许多应用程序必须通过基于文本的“斜杠命令”来调用，其功能更像是聊天机器人，而不是智能手机应用程序。他们的动机是相似的：让Slack对新用户来说更直观。
但是否精通技术并不是Slack最初的用户和如今其目标用户之间的唯一区别。一个更大的障碍可能存在于Slack未来增长所依赖的大型非技术公司的结构中。
众所周知，科技初创企业是扁平化的，员工被要求成为所有行业的行家，初级员工被允许甚至被鼓励挑战上级的想法。

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Slack自身的结构反映了这一点：从本质上让组织的每个成员都处于平等的地位，能够在任何时间与任何人交谈，包括在他们的信息上做出异想天开的情绪反应。当然，管理人员可以创建禁止普通渠道的私有渠道。但下属也可以创建自己的私人渠道，在老板的视线之外散布八卦。
这个平台的闲聊性和自发性也让它成为纯粹的社交对话，科技初创公司可能认为这对团队凝聚力至关重要，但更传统的公司可能会认为这会削弱生产力。
保守的公司要想完全采用Slack ，就必须付出一些代价。要么Slack必须从根本上变得更加等级分明，要么使它的组织必须变得更像科技公司。

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据推测，这两种情况都会出现，而且肯定已经出现了：Slack越来越多地与毕马威(KPMG)、全英保险公司(Nationwide)、葛兰素史克(GlaxoSmithKline)等公司达成交易，甚至与美国联邦政府的分支机构达成交易，该公司在其收益报告中强调了这一点。