这套监控系统让打工人颤抖

金磊 杨净 发自 凹非寺
量子位 | 公众号 QbitAI
前脚投简历,后脚就被精准裁员 。
一位网友最近就爆出了这样一段真实经历,而且还称被领导教育了一通:
别以为你上班干啥我都不知道,你啥时候想走我都一清二楚!

这套监控系统让打工人颤抖

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随之引发热议的,便是背后的一个神奇服务—— 离职倾向分析 。
这套监控系统让打工人颤抖

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这位网友怀疑,他所在的公司便采用了来自深信服的这项服务 。
简单来说,就是员工在公司用了哪个软件、打开了多少次、是否投过简历等等,都会被看得一清二楚 。
于是乎,一石激起千层浪,网友们纷纷抛出质疑:这真的不会侵犯个人隐私?
截至目前,深信服与之相关的项目页面已经显示为404 。
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这项服务的内容,也正如其名:
客观上来说,可以把我们理解成是“卖刀”的,并且是有许可证的,这个刀是谁买了,用去做什么,我们没办法干预 。
这是一个什么系统?那么这次成为话题焦点的“深信服”和“离职倾向分析”,到底是个什么来头?
公开数据显示,深信服成立于2000年,而且已于2018年上市,目前总市值达到了607亿元 。
其CEO何朝曦毕业于中国科技大学,在创办深信服之前,曾在华为从事研发相关工作 。
而这次舆论所指向的“离职倾向分析”,正是深信服所推出的一项服务 。
这项服务的内容,也正如其名:
【这套监控系统让打工人颤抖】提前发现潜在离职风险的员工,便于组织及时安抚或妥当处置 。

这套监控系统让打工人颤抖

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更具体而言,可以给使用这个服务的公司,提供以下内容:
  • 潜在风险列表:分析存在离职风险的人员列表,以及风险等级 。
  • 风险分析:给出离职风险的判定依据 。
而从红星资本局获取的系统页面图来看,员工的行为对管理者而言可谓是一览无余:
谁、哪个部门、访问了哪些招聘网站、看了多长时间、累计访问次数等等 。

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△图源:红星资本局
然而,若是细看深信服官网的产品介绍页,不难发现,这个所谓的“离职倾向分析”,仅仅是一个小功能而已 。
它隶属于一个名为“感知系统BA” (Behavior Awareness System)的系统 。
官网中对它的介绍是这样的:
基于上网行为管理的海量上网日志,对用户行为特征进行深度建模分析,不断推出不同场景的行为感知应用,持续挖掘数据价值……

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那么在所谓的“建模”、“行为感知”、“挖掘数据”之后,管理者就可以用这个系统做非常多的事情了 。
例如全网上网态势分析、办公网上网态势、事件感知、泄密追溯分析、工作效率分析、沉迷网络分析等等 。
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以“事件感知”为例,这项功能的描述是这样的:
分析热门事件或敏感事件在组织内部的传播状况,避免发生难以控制的负面影响 。

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还有针对员工摸鱼的“工作效率分析”:
分析组织的员工怠工情况,及时发现消极怠工的部门和人员,找到影响工作效率的因素 。

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并且在产品页面的“成功案例”中,像光大银行、新浪、华东师范大学这样的名企名校赫然在列 。
而在事件被热议起来之后,目前深信服的产品页面已经处于“404”状态了 。