行者看房物业用房变酒店业主投诉多年无果小区里的酒店

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小区里的酒店
□采访人员孙煊哲文图
【行者看房物业用房变酒店业主投诉多年无果】“我们小区的54号楼物业用房被私自改成酒店对外营业，并且违规加盖、侵占绿地，几年来我们多次举报，媒体多次报道，有关部门来查查就不了了之。 ”近日，郑州市惠济区水映唐庄的业主向报社多次反映。 4月29日，几名业主以惠济区城管部门不作为为由，联名向纪检监察部门进行了举报。 5月5日下午，该酒店仍在进行内部装修没有停工的迹象。目前惠济区纪委监委已受理该案件，并表示将进行调查。
物业用房变酒店，业主多年投诉未果
“当初买房的时候就是看中小区的会所，也就是物业用房的一部分，乒乓球室、阅览室一应俱全，供业主们免费使用，物业也在那里办公，后来会所变成了酒店，我们投诉了3年多酒店依然还在营业。 ”业主张女士吐槽称， “除了把物业用房改为酒店外，该酒店还将原来的2层房屋加盖成现在的3层半，此外，该酒店还侵占不少小区公共绿地，媒体曾经多次报道，到现在都解决不了。 ”
张女士介绍，从今年3月份业主们又多次将上述问题向市长热线和惠济区城管局举报。区城管局查违办相关负责人称， 4月8日已经立案并向酒店下达整改通知书，限其在4月15日之前恢复原貌。而到了4月16日，事情并没有实质性进展，物管用房并没有恢复原貌。
案件是否已立案，这么难说清?
4月23日，采访人员和几名业主来到惠济区城管局查违办进行核实，一名工作人员一会儿说已立案，一会儿又说没有立案，最后坦承， “业主所举报的信息并未立案” 。
29日当天，采访人员跟随几名业主再次来到惠济区城管局查违办咨询立案一事，一名马姓主任称，区查违办只是一个协调机构，并不能查处案件，执法中队负责具体的查处工作。当问到业主所举报的内容是否立案时，该主任说， “立案需要区城管局法制科签字，你们可以到那里进行确认” 。
随后，业主们辗转找到区城管局法制科，一名工作人员告诉业主， “这类案件的立案工作，法制科不参与其中，立案也不需要法制科签字” 。
无奈，大家再次来到查违办，在众人的强求之下，马姓主任拨打了负责水映唐庄小区的迎宾执法中队李姓队长的电话，得到回应称“已立案” 。
如何证明有没有立案?马姓主任并未直接回答，称不能公布太多案件信息。
“你们的案子我已经向局领导进行过汇报，马上要成立专案组来调查，如果查实酒店违规，查处工作需要约7个月的时间。 ”马姓主任说。当问到专案组成员都是谁、何时进行调查时，马姓主任表示目前尚不能给予答复。
4月30日，业主再次拨打市长热线了解投诉的进展。市长热线回复称，从惠济区城管局上报的信息了解到，城管部门已对酒店下达整改通知书。消防部门给市长热线的回复称，酒店没有办理相关消防手续。
随后，采访人员和业主们从酒店老板王先生处证实， “酒店并未收到整改通知书，之前只是被消防罚过几万块钱，现在没事了。 ”
酒店目前确为“3层半”
4月30日，采访人员来到小区进行探访。在小区北门附近的54号楼，确实为一家“3层半”的酒店，几名工人正在对酒店进行装修。
而在郑州市城市规划局提供的建设工程规划许可证附件上，采访人员看到该建筑层数为2层，项目名称为物管用房。在小区规划图上也明确标注54号楼为2层建筑。
“上述证据足以证明酒店目前的3层半是违规加盖，并且改变物业用房用途。 ”一名业主说。
业界资深人士范长江表示，根据《河南省物业管理条例》第十一条规定，物业管理用房由建设单位无偿配置，其费用列入开发建设成本，产权属全体业主共有，任何单位和个人不得买卖、抵押，未经业主大会同意，不得改变用途。