易思汇高宇同:用金融科技改善人们生活
你心中理想的企业是什么样子的?
“用金融科技改善人们生活” , 留学缴费咨询服务平台易思汇创始人高宇同给出了这样的回答 。
2020年4月初 , 一张张手写的“细理游子绪 , 菰米似故乡”纸条走红网络 。 纸条的主人正在意大利留学 , 收到大使馆派发的健康包后 , 他以字传情 , 感谢祖国并鼓励中国留学生 。
易思汇成立之初 , 切入的是留学后市场的入门业务——留学生缴费咨询服务 。 正如公司名所体现的 , 易思汇希望以“安全、专业、便捷”的方式为中国留学家庭提供跨境缴费服务 , 目标是将留学缴费服务相关业务整合 , 使其像国内银行间转账一样易于使用 。
成立以来 , 易思汇获得了真格基金、泰有基金、IDG资本、信中利的共同投资 , 与VISA、光大银行等金融机构和多家教育机构达成了战略合作 , 成功帮助全球约70亿银联持卡人轻松支付学费 。
不同于70后、80后创业者的“宏图大略” , 90后创业者更倾向于解决自身遇到的问题 。 曾是留学生的高宇同 , 体会到传统银行电汇支付、信用卡支付的耗时耗力 , 为此毅然决定为中国留学生创办在线缴费平台 。
易思汇价值观第一条是“做困难且正确的事” 。 高宇同表示 , 创业初期 , 基本99%的用户会质疑第三方支付平台 , 尤其是针对创业公司 , 因为许多人先入为主地认为:大额金融支付就应该去银行办理 。 面对质疑 , 高宇同选择迎难而上 , 2013年他拜访了300多美国高校 , 还要兼顾学业 , 几乎全周无休 。
创业第三年易思汇人民币交易额突破两亿 。
除了学费 , 更要关注90后的消费需求
90后不仅在创业方面敢闯敢为 , 在消费观上也不同于前辈 。 他们的储蓄观念较弱 , 更愿意为高品质的产品和服务买单 。 对此 , 高宇同认为 , 90后市场应该由90后自己来负责 , 最懂目标客群消费习惯的人来做产品 , 成功率更高 。
90后之所以敢花钱 , 是因为物质生活的丰裕 , 这同时也意味着90后创业更多是基于兴趣而非生存压力 。 因此90后创业者也足够专注 , 能在细分领域做出漂亮的产品:
不同于留学前市场的留学顾问 , 易思汇更像学长学姐 , 帮助留学生花更少的钱体验更好的留学生活 。 易思汇通过后台数据 , 精准掌握了学生的学校、专业、入学年份、预计毕业年份等信息 , 不仅能保障学费和房租等安全、准确、便捷到账 , 还可以借助算法推荐生活服务、学业规划、实习求职等服务 。
以金融科技为核心 , 围绕留学生活场景打磨爆品
专注做缴费平台的同时 , 易思汇就已经推出了下一款“爆品”——留学生信用卡 。 易思汇Evoke卡在海外有多家特约商户 , 例如网红店Chic Xi , 学生刷卡结算时不仅能获得折扣优惠还有返利 。
高宇同表示 , 专注于品质 , 一方面使得90后创业者在细分市场上做出了极致的产品 , 但另一方面却可能限制创业者的视野 。
许多90后创业公司出现“B轮死”现象 , 主要原因常在于:推出一款火爆产品后 , 后继乏力 。 “爆品”不易打造 , 如何找到“爆品”规律?如何跑通产品模型?高宇同用“求甚解”来形容易思汇的产品决策过程:公司做成功第一个产品后 , 需要彻底了解用户增长的核心规律 , 推动产品扩张 , 进而思考第二、第三个产品 。
本文插图
求甚解 , 不断学习创新
好奇的高宇同还经常探索其他公司的优秀做法 , 研究“瑞幸财务造假案例”时 , 他发现瑞幸市场定位和获客模式其实都有借鉴意义 。
在市场定位方面 , 高宇同认为瑞幸咖啡“自提柜式”运营 , 其实是回归人们对咖啡需求的本质——功能性咖啡 , 忙碌的都市白领已经不需要星巴克所谓的“第三空间”用于社交了 。
在获客模式方面 , 易思汇尝试过瑞幸的“优惠券”打法做买赠活动 , 但实际用户裂变效果一般 。 高宇同反思发现 , 咖啡属于“低额高频”消费品 , 而公司产品属于“高额低频”的特殊消费品 。 前者用户转移成本低 , 容易吸引新客;后者则更依靠口碑背书+社交推荐 。
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