楠美女播财经|| 解码友邦北京的制胜之道，对话郑少玮( 三 ) 2020年

在将营销员打造成为保险企业家和健康管理伙伴的驱动力下，友邦北京也在不断深入布局。在内部，郑少玮强调长期主义价值观，严格落实服务标准化体系，通过“五星PPR”、“M-Club”等荣誉体系推动将客户价值作为营销员的重要评价标准。在外部，则不断进行职场拓新，以满足业务及人力增长所催生的企业规模升级，同时为客户打造更加高端舒适的服务环境。
2020年，友邦对于营销员的角色定位悄然发生变化，再次升级为“健康及财富管理伙伴” ，短短两个字变化凸显了友邦深入拓展高净值市场的决心。其实早在2013年，友邦就已开始布局高净值业务，并推出“致精英”高端子品牌，以领先的全球化视野、丰富的保障经验和创新能力，为高净值客户提供财富保障及传承方案。郑少玮介绍， “北京是全国高净值人群密度最高的城市，蕴藏着巨大的业务机遇。友邦北京长期以来在营销员渠道的精耕细作，恰好可以满足精英人士的服务需求。事实上，友邦北京高净值业务规模增幅也一直在友邦人寿内位列第一。前不久，友邦人寿【传世】家族办公室正式启动，并进行了一系列高净值服务的体系构建，包括建立高净值客户生态圈，打造Ecosystem创新平台，以及深化精英教育、健康关怀、品质生活等领域的服务举措，这都对我们进一步提高团队素质提出了更高要求” 。据了解，友邦北京已经在多个职场内布局了6个“高净值中心” ，专门用于高净值客户专属私密服务以及精英营销员培训。 “未来，友邦北京将持续通过高素质、专业化的精英团队，向高净值客户提供资产保全、财富传承和家庭保障的综合解决方案，以精英服务精英，致力于成为北京高净值人群首选的高端保险品牌” ，对此，郑少玮信心满满。
招募高潜领袖
团队逆势扩容

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友邦北京总经理郑少玮、友邦保险全球大使
贝克汉姆、友邦人寿首席客户官姜利民
郑少玮的自信绝非盲目，这份自信来自于今年友邦北京的逆势扩容以及在人力和业务方面的持续健康增长。
自疫情发生以来，不少行业的就业机会面临“缩水” ，但保险业的各类招募及线上业务活动都可谓风生水起。
以友邦北京为例， 2020年上半年，友邦北京共举办线上招募活动5223场，累计吸引超过15万人次的观看量，营销员入职人数是2019年同期的2.5倍，其中过去从事中高层管理工作或医生、律师等专业人员的人数占比高达55% 。统计显示，目前友邦北京营销员团队本科及以上学历占比已超过73% ，其中硕士及博士以上学历占比为13% ，均远高于市场平均水平。仅2020年上半年，就有近70位博士和350余位拥有海外学习背景的人才加入。
源源不断的人才输入，以及后疫情时代巨大的市场机会，让友邦北京的表现颇受瞩目。截至2020年7月，友邦北京个险新单保费规模稳居外资市场第一。
面对更多消费者保障意识的觉醒以及对品质保险服务的需求，友邦北京仍在持续发力，重磅推出专门瞄准社会精英人士的人才计划， “高潜领袖（PromisingLeader）培养计划” 。郑少玮解释，区别于友邦现有的人才计划， “高潜领袖培养计划”具有高甄选要求、高培养标准两大特点，旨在吸引具备一定专业技能、销售与管理能力，且没有任何保险从业经验的高素质人才，为他们提供专属的培训及辅导体系，以及更为优化的津贴体系和职业发展路径，从而帮助他们成为更现代化、更具服务意识的保险3E人才，即市场最专业（Expert）、行业最精英（Elite）的保险企业家（Entrepreneur），陪伴客户穿越经济周期，成长为新一代保险企业家。
“在友邦新百年启航之际，我们将继续深化渠道革新，搭建符合北京市场特点的高端人才发展体系，广泛吸纳更具竞争力的各行业英才，为他们提供优质的职业发展平台，持续引领行业升级，从而为北京地区客户提供高品质、有温度的服务体验“ ，郑少玮如是畅想友邦北京的保险梦想。