马云|中国本土超市之王:马云雷军前去求经,就连沃尔玛都要避开它开店


马云|中国本土超市之王:马云雷军前去求经,就连沃尔玛都要避开它开店
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马云|中国本土超市之王:马云雷军前去求经,就连沃尔玛都要避开它开店
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马云|中国本土超市之王:马云雷军前去求经,就连沃尔玛都要避开它开店
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随着我国经济的发展 , 人们生活水平不断提高 , 而在互联网飞速发展的红利之下 , 很多新兴行业不断涌现 , 其中电商这一行业更是借此发展飞速 。
在电商行业中 , 刘强东创办的京东与马云创办的阿里巴巴可谓是电商领域中的巨头企业 。
而今 , 电商行业的发展正是“如火如荼” , 可就在此种情况下 , 马云却曾表示 , 未来电商很有可能会被新零售给替代 , 而关于马云的这种看法 , 不同之人也持有着不同的态度 。
进入2020年之后 , 一场风波曾影响到很多人的工作与生活 , 不过 , 在此同时 , 许多新零售平台也借势有了颇为迅速的发展 。
【马云|中国本土超市之王:马云雷军前去求经,就连沃尔玛都要避开它开店】至于新零售未来会有如何发展 , 现在还无从得知 , 但随着我国经济的腾飞 , 与电商以及新零售等的不断发展 , 很多实体零售企业也面临着不容小觑的压力 , 有些超市领域的巨头 , 甚至都曾面临着关店来“断臂求生”的窘境 。
然而 , 饶是如此 , 有一家超市却很少会担心自己的客源 , 马云、雷军都曾前去求经 , 由于它的地理位置等诸多原因 , 就连沃尔玛等很多知名的超市品牌都要避开它开店 , 因而 , 不少网友纷纷表示 , 它可谓是名副其实的中国本土超市之王 , 其实 , 它也便是胖东来 。
提及“胖东来”三个字时 , 有些人或许觉得这个名字土里土气的 , 不像是大型超市 , 可实际上 , 胖东来商贸集团有限公司却拥有超过7000名员工 , 年营收更是突破了70亿 。
胖东来的创始人是于东来 , 在创办胖东来之前 , 他曾做过不少小生意 , 他卖过冰棒、水果 , 从中也积累到了一定的财富 。
到了后来 , 于东来打算将生意做大 , 由是 , 在他的哥哥的支持下 , 便开设了一个批发店 , 并取名为“望月楼胖子店” , 而它便是胖东来的前身 。
在做生意时 , 于东来始终秉承着货真价实的经营理念 , 由是 , 他的小店获得了颇为迅速的发展 , 而在胖东来成立了后 , 他还不断改善其服务质量 , 像海底捞似的坚持着提供终极服务 , 而据相关消息称 , 胖东来的购物车就有7种类型 , 从而满足于不同消费者所拥有的不同需求 。 此外 , 在每一层楼上 , 胖东来一般都会设有母婴室、儿童卫生间与无障碍卫生间等 , 已经算是很人性化了 。
一直以来 , 胖东来都坚持着顾客至上的这种理念 , 顾客若是感觉它什么地方没有做到位 , 进行了投诉 , 超市也会根据当时的实际情况 , 从而发布相关公告进行逐一的落实 。 在7天之内若是有调价的商品 , 顾客还可以凭借相关小票去超市退差价 。
在于东来的不断努力下 , 胖东来也逐渐拥有越来越高的人气 , 虽然胖东来大都在河南的二三线城市里经营 , 但是却取得了比很多一线城市中的超市还要好的业绩 , 丹尼斯与世纪联华在诸多无奈下 , 退出了当地的市场 , 就连沃尔玛都曾六年不敢开 。
而小米创始人雷军与阿里创始人马云都对胖东来有着颇高的评价 , 马云曾表示 , 它引发了中国零售商的新思考 , 并将其商业模式称作中国企业的一面旗帜 , 而雷军更是将之称为中国零售业之中神一般的存在 。
在互联网迅速发展的今天 , 虽然通过网络购物非常的快捷方便 , 但喜欢到超市购物之人依旧不少 , 有些超市之所以会逐渐失去“客源” , 其实与他们的服务态度也有着一定的关系 , 如果他们也能同胖东来般 , 注意提升自身服务态度 , 或许也能有不同结果吧?