央视新闻客户端|“出口”的出路丨上直播、转内销……“打满全场”的外贸企业如何突围?( 三 )
【央视新闻客户端|“出口”的出路丨上直播、转内销……“打满全场”的外贸企业如何突围?】
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宁波舜达日升电器有限公司销售主管 陈爱华:压力很大 , 我觉得内销太难了 , 我最担心我这方面都准备好了 , 但我还是卖不出去这个货 , 外贸库存是0 , 外贸是接到订单之后才去做这个货的 , 内贸的话就比较散 , 可能有些客户他说 , 我要几十台 , 也有客户要几百台 。 品牌推广都是很困难 , 前期需要很大铺垫 , 不是说一下子就能做起来的 。
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政府通过购买服务 , 给企业免费做直播培训 , 以可能实现对知名品牌的弯道超车 , 但挖掘直播人才、布置线上平台等搭建网络营销团队 , 是外贸企业转内销从未有过的额外投入 。
困难3:售后与回款
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宁波舜达日升电器有限公司销售主管 陈爱华:我觉得外贸还是简单一点 , 外贸售后我们就跟客户说我给你提供免费备件(防损坏) , 但是内贸就不一样了 。 内贸的话客户可能他买回去之后 , 他觉得他不会使用 , 他也会找你这个售后问题 , 同时他用着用着有什么问题了 , 他也是来找你厂家的 , 所以这个工作量也会很大 。
市场中用户使用习惯、购买习惯的重新界定和适应 , 都是人力物力的极大投入 , 而产品认证、专利标准等问题也是内销路上的堵点 , 多地部门在调研后认为 , 国内市场虽潜力巨大 , 但不能是跟风行动 , 这涉及顶层设计和企业是否有全面打算、充足应对的能力 。
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余姚市商务局副巡视员 卿彦平:外转内它不是说一窝蜂跟进 , 有很多前期工作要做 , 你比如说第一个市场考察调研 , 第二个对企业一个精准定位 , 第三个是高质量产品的一个研发 。 实际上它们的问题就是什么 , 总结到两点:一个就是成本投入 , 第二个就是它们要承担的风险 。
|| 政府搭台 企业思变
过去 , 出口转内销 , 是一些商店促销的好招牌 , 它意味着质量高 , 价格不高 。 可现如今 , 国内市场的商品竞争极其充分 , 品质也很好 , 出口的商品和国内卖的商品差距很小 , 甚至有的领域都没了 , 于是你就知道这竞争得多激烈 。 出口转内销不容易 , 而同时 , 出口转内销 , 还要面临着标准上的不统一 , 因为你是为其他国家生产的 , 它不一定适合咱们国内市场的标准 , 于是还得改 , 还得想办法 。 没错 , 面对外贸的难题 , 想要突围 , 还真就这三个字最重要:想办法 。
本周一 , 甘肃兰州的这家农产品外贸公司进行了第一次线上直播带货 , 尽管主播还显得有些紧张和生疏 , 直播时间也只有短短的十分钟 , 但效果还算不错 , 公司陆续收到几个海外客户的询盘 。
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甘肃宇盛农产品开发有限公司 总经理 方雨生:第一天就获得了不少流量 , 同时有9家客户直接向我们询盘 , 在网上通过视频谈判 , 应该说很快会有结果 。
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公司使用的这个平台 , 不是国内的知名电商或短视频平台 , 而是由甘肃省政府采购的名叫“网展贸”的贸易新平台 。 本周一中国国际贸易数字展览会在兰州开幕 , 作为参展商 , 这家企业和其他省内外贸企业一样 , 将享受为期一年的平台服务 , 依托浙江一家外贸会展公司的大数据信息 , 平台将在一年内为企业精准推荐100个海外客户 , 还会帮着撮合双方的谈判 。 而更重要的是 , 这些服务全部免费 。
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