申申说财经|特斯拉店大欺客？，“拒交门”新进展( 二 ) 消费者是最大受害者特斯拉“拒交门”事

特斯拉店大欺客？
值得注意的是，特斯拉官方在关于中国区订单取消的规定中还写到， “任何我司认为其目的是为了转卖的订单或者有其他非善意目的的订单，我司有权单方面解除协议” 。
换言之，假设有消费者有任何维权或要求退款的行为，特斯拉就可以凭“怀疑有其他非善意目的”等理由强制取消订单，且不退定金。一个顶级车企，竟然能做出这种“我说了算”的霸道又奇葩的规定，也着实令人大跌眼镜。
与之形成鲜明对比的是，特斯拉美国区的相关规则异常明确：如果特斯拉认为客户有恶意而取消订单，则需要将定金返回给消费者。

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对此，邱宝昌指出，如若订购合同的细则不同，那么特斯拉就存在消费歧视问题。他认为特斯拉应善待消费者，不能因为地域不同、肤色不同、信仰不同，销售上有区别，否则日后消费者会“用脚投票” 。
“在市场上做大做强的经营者都是依法经营，维护消费者合法权益，重视并尊重消费体验，经营者绝不能仅凭一时的技术、销量领先，忽视了对消费者权益的保护和消费者感受，切记赢得消费者的信任才能赢得市场。 ”邱宝昌说。
在拼多多秒拼事业群小二乐福看来，消费者理应被善待， “招牌大了，不应豪横，店大了，不应欺客；手握先进技术，更应心态平和，积极善待消费者信任。 ”
最后，回到在中国区发生的这起“拒交门”事件中看，特斯拉的表现的确有店大欺客的意思，不仅凭一家之言单方面强制取消订单，还涉嫌控价、垄断市场。
财经下午茶综合自证券日报、PingWest品玩、BiaNews