开店开在星巴克旁边,如今撤出一座大城市,COSTA咖啡怎么了?

每经编辑 卢祥勇    

开店开在星巴克旁边,如今撤出一座大城市,COSTA咖啡怎么了?
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不少在疫情期间临时关门的餐饮店 , 没有迎来再次开门迎客的那一天 。
近日有消息称 , COSTA咖啡(咖世家)全面撤出了青岛市场 。 在大众点评搜索可以发现 , 目前青岛已经没有了COSTA门店 , 而北京、上海也有COSTA门店显示“暂停营业” 。 杭州有2家门店也在今日(8月31日)关停 。 据统计 , COSTA咖啡北京加青岛一共关了大概10%的门店 。
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图片来源:每经采访人员 张晓庆 摄
这个创办于1971年的英国品牌 , 曾把星巴克视作最大的竞争对手 , 总爱开在星巴克旁边 。 但现在 , 星巴克依旧在攻城略地 , 而COSTA咖啡已从不少人的身边消失 。
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青岛、北京、杭州都在关店
据青岛新闻网报道 , 8月开始 , COSTA陆续撤离了在青岛的全部门店 , 有些原本COSTA的门店正在装修新品牌 , 有些已经换成了别的品牌 。
在大众点评搜索青岛的COSTA门店 , 已经查不到任何堂食门店信息 。
另据北京商报报道 , COSTA在北京地区的门店也关了不少 , 石景山万达店、方庄时代广场店等商圈的COSTA都显示“暂停营业” 。
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北京暂停营
业的COSTA咖啡
北京世贸天阶店的店员透露 , 北京大约关了20家左右 , 其余门店正常营业 。
而COSTA在华开店一共也就400多家 , 这一次北京加青岛一共关了大概10%的门店!
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上海暂停营业的COSTA咖啡
对于COSTA门店调整的现象 , 北京商报联系到COSTA , COSTA咖世家负责人也首度公开对此事作出回应:“关店是门店优化工作的持续 , 关闭青岛亏损门店是COSTA在中国业务优化调整中的一部分!青岛市场目前是由北京华联咖世家合资公司进行运营 , 华联咖世家对消费者反映的问题进行了积极沟通 , 目前预付卡后续处理问题已经得到妥善处理 。 ”
据钱江晚报 , 根据工作人员的回应 , 咖世家(COSTA)在内地是南北区分开运营的 。
北京和青岛的门店 , 分属北区华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司 。 而江浙沪的COSTA门店 , 属于咖世家咖啡(上海)有限公司 。 此前北京和青岛撤店 , 和南区COSTA并无关联 。
但是出于经营调整 , 在今天 , 江浙沪地区也将关停一批门店 , 其中有两家位于杭州 , 分别是COSTA西溪乐天城门店 , 和COSTA中豪国际店 。 除此之外 , 杭州其他COSTA门店正常营业 。
正常营业的COSTA门店生意如何?据都市快报 , 今天下午 , 位于杭州剧院南面的一家COSTA , 只有三个客人分坐两桌 , 柜台前有一男一女两位店员 。
【开店开在星巴克旁边,如今撤出一座大城市,COSTA咖啡怎么了?】店员还透露 , 可以再COSTA的小程序充值 , 但南北大区不通用 , “意思就是杭州买的 , 在北方城市不能用 。 另外枢纽店也不可以 。 ”枢纽店就是类似机场、高速公路 , 还有阿里巴巴园区店等 。
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网友吐槽COSTA储值卡无法在火车站门店使用
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曾与星巴克“贴身肉搏”
同是国外咖啡连锁品牌 , Costa诞生于英国 , 星巴克诞生于美国;
同是创立于1971年 , 但两者却同龄不同命 。
自从2006年进入中国 , COSTA就把星巴克视作最大的竞争对手 , 并且试图用星巴克的那样方式进攻中国市场 。 COSTA在门店扩张上采取激进的策略 , COSTA在3年内开设的门店数量就达到了星巴克12年开店数量的25% , 是星巴克同期发展速度的2.5倍 。
在选址上 , COSTA使用了与星巴克“贴身”的战术 , 即不惜花高价把门店开在星巴克旁边 。 这么做的好处是 , 不仅可以节省市场分析和考察的各种成本 , 而且还能借助星巴克在消费者心中先入为主的地位 , 提高自己的知名度 。
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图片来源:每经采访人员 李诗琪 摄
一个标志性事件是 , 2011年COSTA在中国的第100家门店开在了北京首都机场T3航站楼 , 而这个号称“国门第一店”的黄金位置 , 曾经是星巴克在华北区盈利最多的店 。