时代财经|租客、房东陷入维权僵局，优客逸家or武汉大住？长租公寓易主后“爆雷”( 二 ) 作者：时代财经刘新歌图片来源：视觉中

从该推文的留言看，彼时武汉大住和租客、房东的关系尚未恶化。有人留言“希望一起渡过难关，加油！” ，有人表示“风雨彩虹，砥砺前行，共度难关！” ，另有一位疑似新租客的人留言称：“这个月才续租，希望可以挺过去。 ”
但房东收不到租金，租客被断水断电、被驱赶的事情还是发生了。

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房东告知书来源：租客提供
一时间，针对武汉大住的投诉激增。在此情形之下， 7月31日，微信公号“武汉优客逸家”以优客逸家之名再次发文，文章对追要欠款的房东、租客及各类供应商深表同情、理解，支持社会公众合法地维护个人财产权益。
该文也首度承认，受疫情影响，武汉大住的经营陷入泥潭。文章中还写到，作为品牌授权方，优客逸家会积极配合武汉市相关主管部门，督促、协助武汉大住尽可能给房东、租客、供应商一个交代。
向谁追责？
优客逸家已是武汉小有名气的长租公寓品牌，在武汉运营6年，为10万租客提供过租房服务。多名租客对时代财经表示，冲着优客逸家的品牌签下合同。
另据公开资料显示，优客逸家创立于2011年，总部位于四川成都，创始人为刘翔，业务曾从成都扩展至武汉、北京、杭州等城市，还曾获得“成都新经济梯度培育准独角兽企业”、“全国分散式长租公寓十佳品牌”等行业荣誉。
作为入行较早的长租公寓运营商，优客逸家与后来在风口上迅速兴起的长租公寓品牌有些不同，其经营模式并非“高收低租”、“长租短付” 。在武汉，它多是采取从房东手中租下毛坯房，装修之后再转租的经营模式。
“他们在这套房还是有盈利空间的。 ”房东向尚（化名）说。 2017年，他将一套位于武汉市武昌区的房子租给优客逸家，合同期为6年，房租每三个月支付一次，但第一年免三个月房租、之后每年免一个月房租。
“之前一直都正常交租，但是，从2019年12月开始就没有支付房租了。此间以疫情和财务没上班为由，希望我们理解它晚付房租，一直拖到7月还未支付，我就解除合同了。我和租客都不知道武汉优客转让了股权、运营出了问题，武汉优客还一直给租客发账单，收水电费等。 ”
比房东更早遇到拖欠款项现象的，是武汉优客的合作方。为武汉优客提供房屋装修服务的武汉金帝阳光装饰工程公司负责人吴启国称， “起初武汉优客是按装修进度付款，从2017年4月份起就不按合同约定付款了， 2017年9月开始多次找武汉优客讨要工程款，一直以各种理由推脱。 ”
吴启国说，除了工程款，武汉优客还欠多家装修公司为其垫付的装修押金。 “合作期间，我们还帮它垫付了装修押金，（垫付时）说等物业退回了再给我们，但他们把这笔钱抵交物业管理费了。光这一项就有几十万块。 ”
今年8月，得知武汉优客股权转让、武汉大住负责人联系不上的情况下，吴启国等多名武汉优客的合作商奔赴成都优客逸家总部维权。因优客逸家以股权转让为由拒付欠款，个别合作商出现过激行为，被当地派出所带走。随后，成都相关部门接洽武汉市武昌区中南路派出所，协助调查此事。时代财经致电中南路派出所，接电话的工作人员称“不方便告知” 。
关于股权转让的原因，优客逸家的解释是， “战略聚焦调整，在武汉实行城市合伙人制，新合伙人作为股东全权负责武汉公司的经营决策和运营管理，被授权继续使用‘优客逸家’品牌。公司做股权变更的时间发生在疫情之前，是正常的商业行为，完全合法合规。业主、租客以及供应商等合同的效力不受任何影响。 ”
8月13日，优客逸家在公号“武汉优客逸家”上发文称，自股权转让协议生效即日起即不再参与武汉大住的经营决策和运营管理，但考虑到受让方经营过渡需求，授权其继续使用“优客逸家”品牌至2020年10月29日。为保护品牌声誉，于8月11日提前终止品牌授权。