财富中文网|曾丑闻缠身的瑞银是如何起死回生的？：曾丑闻缠身的瑞银是如何起死回生的？

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2012年2月，刚就任瑞银集团首席执行官一职的塞尔吉奥·埃尔默蒂召开了首次全体会议。最早的那段日子里，集团股价总算有所回暖，但员工们的士气却依旧低迷。正如瑞士银行业巨头的一位资深人士在接受《财富》杂志采访时所说， “那个时候，如果你在瑞银集团里工作的话，就连邮递员都会抱怨你。 ”
那一年，刚好150周岁的瑞银集团深陷泥沼。瑞银成为了受美国次贷危机影响最大的外国银行，其客户们的投资组合也遭受了重创。早在2008年，瑞银几乎已确定要承担巨额亏损，但历史性的一刻发生了：瑞士政府决定向瑞银提供紧急财政援助。击溃瑞银集团的最后一根稻草出现在2011年9月：为了填补亏损，瑞银驻伦敦的一名操盘手进行了一系列虚构的交易，最终导致瑞银损失了23亿美元。
“我还清楚地记得听到这个消息的时候我在哪儿， ”常驻苏黎世的银行采访人员卢卡斯·海西格说， “但我心想， ‘不可能吧。瑞银？又是瑞银？！又爆出丑闻了？’”
当时的瑞银集团首席执行官郭儒博看出，这不是个好兆头。于是几天后他就辞职了，向埃尔默蒂敞开了机遇之门。
在首次员工会议上，这位新领导就化解了屋内的紧张气氛。他问说，你们之中有多少人因为这份工作而觉得自豪？他又说，如果不觉得自豪，就请举起手。埃尔默蒂难以置信地摇了摇头，回忆说：“你根本想象不到，有多少人举起了手。 ”
出生于瑞士的埃尔默蒂一上任就提出了一项彻底的重组计划，彻底清洗这家丑闻缠身的银行。安全且可靠的理财业务成为了瑞银的新卖点，在全球金融危机期间亏损最为惨重的投行业务则被砍掉。
在首席财务官眼中，这是一项非常不错的重组计划，但却彻底打乱了普通员工们的步伐。没错，该计划将（按照监管机构的要求）扩充银行的资本储备，并清空账面上的不良贷款。但此举也并非完全没有风险。在次贷危机期间，瑞银与许多超级富豪客户之间的关系都降到了冰点，为了实现该计划，瑞银就需重建与这些客户之间的联系。
现年60岁的埃尔默蒂将于11月1日从瑞银离职，他的继任者则是荷兰国际集团的掌门人拉尔夫·哈默斯。 8月底时，埃尔默蒂在位于意大利-瑞士边境的卢加诺家庭办公室内，通过Skype接受了《财富》杂志的采访，讲述了这段长达10年的工作经历。

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埃尔默蒂在光荣离任前揭开了瑞银转败为胜的奥秘。图片来源：WEILENGTAY——彭博社/GETTYIMAGES埃尔默蒂曾是名操盘手及投资银行家，职业生涯的大部分时间都身处国外。他并不是那种传统意义上的瑞士银行家。过去，瑞银总会从瑞士军方招募大批员工。多年以来，该集团的企业文化都非常严格且隐秘。海西格解释说：“只有在晋升到将军级别之后，你才有可能进入瑞银的最高管理层。 ”
2011年， 50岁的埃尔默蒂离开意大利裕信银行，加入瑞银集团，负责欧洲、中东和非洲地区的业务。不同寻常的是，几个月之后，他就登上了最高峰。这位前投资银行家上任后做的第一件事就是：砍掉瑞银的投行业务。起初，这几件事都没能让他在理财领域成为一个可信的胜利者。
埃尔默蒂却迅速发现了理财领域的吸引力。
价值1350亿美元的理财业务有着巨大的增长空间。 “在过去的20年里，财富增长的一个显著特征就是非凡的韧性， ”波士顿咨询公司在6月份的年度理财报告中写道， “尽管经历了多次危机，但事实证明，财富增长依然非常强劲，即便经历了最严峻的考验，也能触底反弹。 ”
富人阶层正在以进入现代以来最快的速度扩充自身的财富。在过去的20年里，个人财富值增长了近两倍，从1999年的80万亿美元增长到了2019年底的226万亿美元。为了满足顶层人士的需求，全球最顶级的私人银行家和理财大师们也因此获得了源源不断的酬金。