蚂蚁花呗|美团，无人配送( 二 ) 第三方支付

大数据则是基于美团AI平台的解决方案，由美团商业大脑提供更多维度的数据，比如周边商店的定价策略、用户反馈，以此形成差异化运营策略，让运营更精细化。
对商家来说， MAI Shop还有一个不可忽视的优势是淡化选址对经营的限制。
以往，店铺选址决定客源和经营效率，是线下开店最重要的环节之一，开店选旺铺是一种常识。智慧门店将线上需求引流至线下商店，商户被用户看见的机会更多，店铺位置对运营效果的强势作用也会被逐渐弱化。
商店即站点
商户是美团实现智慧移动零售不可或缺的角色。美团MAI Shop的玩法是，将美团上数百万商户作为美团的站点，尽可能多地覆盖区域网点。
MAI Shop的全自动化解决方案由两部分构成，除了上面介绍的订单配送自动化，还有订单生产的自动化。
订单生产的自动化主要体现在分拣自动化，分拣到零售是到家业务的特有环节，由于零售到家业务时效要求比较高，订单到达一定量级会遇到四大问题：
第一个是生产效率瓶颈。现在使用人工分拣，每人每天能分拣60~120单左右，分拣300~600件商品，基本已经达到人工分拣的极限，但远远未达业务需求。
第二个是每家店的订单并发能力较弱。一个100平米的商店一般可以承载800到1200个订单，这个能力决定了市面上小型商店如生鲜前置仓，当订单达到800单以上会进行自动化分单。而当场地限制订单达到800单以后，再增长人力已经不能提高并发能力。
第三个是出货速度和质量，这里指订单自动接单开始，到分拣完成的时间和商品匹配度。数据显示， 30%的差评订单是订单分拣质量所导致，如错拣和漏拣。
而当订单越多、店里分拣人员更多时，这一数字就越大。也就是说，当订单量达到一定量级，增加人手并不能让服务质量和效率提升。再者，日常存在高峰时间段，增加人手增加管理难度的同时，造成了人员冗余。
到家业态的成本较高，很重要的一点是分拣成本高。针对这个问题，行业有过很多尝试，但都不能彻底解决。 “行业水平一般是1.5~4块钱左右，这个成本其实非常非常高。 ”未杏龙称，美团的全自动化履约解决方案无人微仓，通过AI调度平台的自动化硬件完成订单生产环节，能够解决这个痼疾。
更直观地看，原本商户要做的分拣和配送工作都由机器人完成，店主解放了双手，也不需要额外雇员。且机器运作24小时无休，商铺的经营时间增加，既能提高运营效率，又降低了经营成本。
这样一个线上、线下打通的导流渠道，加上数据与人工智能结合的分拣和配送系统，对商家的诱惑力可谓巨大。
美团的无人配送设想
事实上，美团无人配送的落地几经波折。
2016年10月，美团成立W项目组，开始研发特定场景下的无人配送。 2017年12 月，无人配送部成立，由美团首席科学家夏华夏担任总经理。
“在无人配送实际运营的过程中，我们意识到无人配送车真正实现落地非常复杂，并不是单一一家公司可以很顺利完成。 ”陈娜透露，美团因此在2018年7月成立了无人配送开放平台，想要把自动驾驶技术和美团的诸多场景结合起来，推动无人配送落地。
目前，美团无人配送围绕美团外卖、美团跑腿等核心业务开展，主要为现有的复杂配送流程提供解决方案，包括快速分发订单的交易平台，基于大数据优化的调度系统，利用自动驾驶技术构建的物流路网，多种人机协同的末端配送模式，形式多样的智能配送终端等。
现阶段，美团无人配送的重点是末端配送场景的分场景化，如空中解决方案、地面公开道路解决方案、园区解决方案以及室内配送解决方案，对应的产品有无人机、高/低速无人车、特种机器人等。