秉承诚信、专业的工作态度 ， 太平财险始终以客户为中心 ， 全方位优化和提升客户服务 。 在今年的南方洪灾中 ， 太平财险第一时间作出应急响应 ， 组织洪灾当地机构成立事故应急理赔队伍 ， 24小时备战 ， 同时抽调补充查勘救援力量投入到一线抢险救灾工作中 ， 开通理赔绿色通道 ， 对此次事故涉及赔案特事特办 ， 截至7月24日 ， 太平财险完成南方洪灾车险赔付5017万元 ， 完成财产险赔付210万元 。 截至2020年10月 ， 太平财险全辖共收到来自客户感谢太平服务的锦旗约30余面 ， 获得社会各界运营、服务类奖项20余项 。
下一步 ， 太平财险将继续以客户为中心 ， 不断完善制度建设 ， 保障消费者合法权益；持续改进服务标准 ， 全面升级客户触点；严格落实监管的各项工作要求 ， 切实将消费者权益保护工作落到实处 。

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