人人都是产品经理|你眼中的陌陌是什么?( 二 )


之前为了认识一个人 , 我可能需要去各种场所 , 或者找我本来认识的人去介绍;现在陌陌给了一种新的方式 , 直接就可以看到附近的人 , 这样我认识人的效率就会大大提升;而且和之前相比 , 我实际是没有太多新成本的 。
看上去价值存在且正向的 , 那需求本身是否存在呢?
我们的一生都在不断的拓展自己的社交关系 , 当我们到了一个陌生的城市 , 到了新的人生阶段 , 终归会认识一些新的人;有时候是主动的 , 有时是被动的 , 但这个场景是存在的 。
需求存在 , 陌陌提供的解决方案有价值 , 结果呢 。
结果我们已经知道了 , 以下数据来源于陌陌的招股说明书:
自2011年8月启动Momo以来 , 我们的用户群迅速增长 , 这可以证明:

  • 截至2014年9月30日 , 我们的注册用户为1.803亿 , 比2013年9月30日增加了160.8% 。
  • 2014年9月 , 我们的MAU达到6020万 , 比2013年9月增加112.8% 。
  • 2014年9月 , 我们的平均DAU达到了2550万 , 比2013年9月增加了140.6% 。
  • 截至2014年9月30日 , 我们拥有230万会员 , 比2013年9月30日增加了659.9% 。
三、陌陌提供了什么 这部分主要是看陌陌在满足用户需求的过程中 , 做了哪些事情 。
1. 产品迭代
我从网上收集了陌陌的历史版本迭代 , 由于篇幅原因我略过了 , 反正网上也能找到 , 感兴趣的也可以回头私戳我要一下 。
我们先来看一下两个人从不认识到认识的整个过程 , 大体可以分为以下几个阶段:
想认识人——去找人——初次交流——继续交流——进一步的关系或者中止——不断重复
比如你在路上看到一个很不错的帅哥/美女 , 想着要不去认识一下?要用什么样的理由搭讪呢 , 这是你冥思苦想的问题 。
陌陌要解决的也是一样的问题 , 怎么让人聚在一起 , 搭建可能认识的场景 , 以及通过什么样的方式开启初次的交流 , 而你交流的目的是什么?构建关系 。
也就是说社交关系的构建在于:
场景+媒介——关系
所以 , 陌陌的解法就是不断地帮助构建可能的场景 , 不断地利用新的媒介来帮助高效率的建立关系 , 并且沉淀下来 , 毕竟产品需要把用户沉淀下来才能产生更多的可能性 。
我们来看看为此 , 陌陌都做了哪些事情 。
场景搭建:广场(附近的人)、群组、活动、聊天室、陌陌吧 。
媒介利用:文字、图片、音频、视频、直播、问答、游戏 。
每一个场景+一个新的媒介 , 都是一种可能性 , 都是为建立关系服务的 。
在沉淀关系链方面 , 陌陌主要做了这么几件事:对话(IM)、好友关系、群组、留言板(动态) 。
在陌陌的招股说明书中 , 我看到了这样一段话:
  • 2014年9月 , 我们的用户每天平均发送6.552亿条一对一消息 , 即每个DAU每天平均发送26条一对一消息;这些消息中有63.5%是在已经彼此关注的人之间交换的 。
  • 2014年9月 , 基于位置的组平均每天发送2.224亿条消息 , 相当于在活动组中每天平均发送208条消息 。 2014年9月 , 有44.7%的DAU加入了至少一个小组 。
从当时披露的数据来看 , 陌陌的IM和群组做的都是很成功的 , 在建立社交关系之后 , 用户依然在使用陌陌 , 而且大部分用户都加入了群组 , 进一步增加了用户的黏性 , 可以说实现了陌陌的定位 。
2. 核心功能
基于场景+媒介——高效率的建立关系的思路 , 我按照实时与非实时、一对一与多对多的维度把陌陌的核心功能进行了罗列 。
感觉一对一与多对多这个维度不是特别好 , 因为中间存在一对多的形式 , 但由于没想到更好的方式 , 所以我先这么罗列着了 。
我理解的一对多和多对多之间的差异在于前者的关系是不对等的 , 后者的关系是属于对等的 , 前者典型的比如微博 , 后者典型的比如微信 。