聚划算|双11前悄咪咪上线自营电商，知乎这是要抢马云的生意？( 二 ) 双十一|电子商务|欧莱雅

拥抱电商的知乎
知乎拥抱电商其实并不让小雷觉得奇怪，知乎早期作为一个知识问答平台，凭借着严格的准入标准让其平台上的问答都有着相当不错的质量和水平，并且往往专业性更强，久而久之的就给不少网友留下了“知乎更靠谱的想法” 。
相对于知乎，同时期的百度知道虽然涉猎更广，但是因为回答审核简单、账号注册简单等原因，导致其在回答质量上一直没有改善，最终反而被逐渐开放的知乎所压过，如今在网络问答及知识分享平台中，知乎算是中文互联网中独占鳌头的存在。
在积累了一批忠诚度不错的用户和不错的口碑后，知乎先是开放了注册，让知乎的用户数量得以快速增长，要知道曾经的知乎邀请码在淘宝上甚至能够卖到上百元一个，知乎免费注册的消息让相当一部分网民快速涌入这个社区。
用户量的暴涨给知乎带来了全新的社区氛围，以往一个热门问题下有几十个回答已经算是多的，但是在开放注册后，热门话题往往能够获得上千个回答。不过，看似百花齐放的盛况背后却是知乎的回答和提问质量不可避免的走向下滑，在知乎开放之前其网站上的问题大多以学术问题、专业问题为主，鲜少有诸如“男生应不应该给彩礼”这样的问题出现。
随着用户量激增、知乎的商业化进程也在加速， 2016年知乎上线了“品牌提问”栏目，这个栏目实质上就是提供给品牌方的付费广告提问服务，通过该栏目提问的品牌问题将会自动进入知乎热度榜，被所有的知乎用户看到。

不过，知乎的社区调性与这种硬核的广告内容似乎天生不相容，而且提问下的回答排名机制受点赞、评论、点踩等数据的影响，甚至一度出现吐槽品牌/产品的答案反而盖过了品牌方的软文，带来了反效果。

【聚划算|双11前悄咪咪上线自营电商，知乎这是要抢马云的生意？】虽然小雷一直觉得，作为一个知识问答型的社区网站，知乎在商业化的路上走得太快、太急，但是在多重压力下的知乎虽然也尝试了值乎、付费会员、付费内容等营收途径，但是最终都没有取得很好的效果。
在小雷看来，知乎拥抱电商既可以说是必然，也是无奈之举，作为一个知识分享平台，现如今的互联网中愿意为知识付费的用户却寥寥无几，至少是无法支撑起知乎这样体量的企业。
所以，知乎最终还是回到了原点，拥抱广告，乃至拥抱广告背后的电商市场。所以，小雷在开头说过，知乎选择全方位拥抱电商并不会让我觉得奇怪，甚至不惊讶。只要知乎还想交出一份看得过去的盈利报告，那么电商几乎就是唯一的选择，因为内容上的盈利不仅周期长，而且变数更多。
相关报告显示， 2019年中国的电子商务市场交易额就已经达到了34.81万亿，可见市场之庞大。知乎进入电商市场能否成功？小雷觉得需要辩证的去看待，一个是取决于知乎官方对于相关内容的管控，二是在发展电商的过程中能否取得用户的认可。

如今的知乎相关推荐下，基本上已经被推广软文所占据，用户往往很难分辨出哪些是真心推荐，哪些是“拿钱办事” ，能否对这类内容的份额进行一定的限制，将会直接影响到用户对于知乎推荐的认可。
说白了知乎就是一个信息平台，让消费者能够得到一个轻松获取推荐信息的渠道，但是如果这个渠道的可信度降低，那么必然会影响到转化效果。而在开辟了自营商城的新路后，小雷认为知乎更应该明确自己的定位，不是成为淘宝、拼多多那样多而杂的商城，网易严选、小米有品这样的精品类商城才是应有的目标。
只有在保障推荐质量、明确自己的商城定位和商品群体后，知乎的自营商城才有可能从中如今竞争激烈的电商平台中脱颖而出。相对于网易严选、小米有品这样的电商平台，知乎的优势就在于其有着一批知识储备丰富的作者，而且其中不乏愿意分享自己使用体验的大咖。
实际上知乎也意识到了相关方面的问题，推出电商模块后还陆续上线了“知+”等优质内容认证和推荐，虽然还是品牌方的推荐文章，但是确实让读者获益良多，并且能够更好的选择和分辨推荐的产品是否值得购买。除此之外，知乎也上线了不少的作者奖励计划，而这些奖励计划中不少都是脱离品牌方单独运营的。
比如，知乎前段时间就开始招揽一批有着一定粉丝数和回答质量的作者，作者确认参加后会被拉进一个微信群中，知乎方面的工作人员会定期发布回答任务，领取了任务的用户可以自行前往相关问题下撰写回答或是相关文章。