Lazada东南亚电商Lazada入驻、运营、物流三大模块答疑( 二 )
4. COD的订单对包裹金额有限制(如一个包裹订单有2件衣服 , 金额为2件衣服的价值) , 最高不得超过以下金额:
5. 向智能小助手ADA回复关键词【开通COD】 , 您可以到帮助中心底部找到智能小助手ADA , 它将24小时在线为您解决问题 。
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A:在申请添加物流代码之前 , 需要先前往商家家中心确认每个站点缺失的物流代码是什么(LGS-FM40为深圳分拣中心 , LGS-FM41为义乌分拣中心 , LGS-FM42为香港分拣中心、LGS-FM48为泉州分拣中心)以及您目前每个站点的店铺是否是正常在线的状态 。 平台只能为在线状态的店铺添加物流代码 , 下线状态的店铺暂时无法添加 。 如果确认好能申请添加 , 请准备好要添加的物流代码和国家站点 , 向智能小助手ADA回复关键词【分拣代码】 。
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【Lazada东南亚电商Lazada入驻、运营、物流三大模块答疑】A:如果商家订单是在分拣中心扫描入库后长时间未更新的 , 可能是由于包裹内含有禁售品或其他异常原因被分拣中心拦截 , 此类状态更新所需时间较长 , 到时平台将会通过邮件通知商家 。 如果商家订单是在到达目的地国家后长时间未更新的 , 请不必担心 , 包裹物流停滞2-10天内属于一个正常运输时效范围内 , 我们将竭尽全力为您运送包裹 。
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