达达集团蒯佳祺：京东到家履约成本低于社区团购，获客能力相当( 二 )

其中京东到家“1020超市狂欢节”作为下半年重要大促，吸引更多合作商家加入，不论数量还是规格都较往年更上台阶。例如沃尔玛首次以全国所有实体门店的规模上线参与京东到家1020大促，并蝉联大促商家销售榜首；覆盖永辉所有业态的1200家门店全面上线京东到家平台参加1020大促；华润万家首次携全业态品牌、超1600家门店全线参与。
这意味着，在商品丰富度、差异化、本地化等衡量层面，几乎很难找到一家社区团购平台与其竞争。
《第三只眼看零售》统计后发现，目前兴盛优选、十荟团、同城生活等社区团购平台的SKU数大多在数百个左右，而京东到家相当于囊括了永辉、沃尔玛、华润万家等全国性连锁商超的SKU数，并通过区域龙头超市为当地消费者提供本地化特色更强的商品选择。
而从配送、履约层面来看，达达快送不仅能保障日常运营，在应对配送单量峰值时也更趋稳定。财报中数据显示，在11月11日当天，京东到家订单销售额实现同比翻倍以上增长。在10-11点期间，达达快送配送单量超110万单，破达达快送平台同期1小时配送单量峰值纪录。 11月12日晚上，达达快送日配送单量突破1000万，破平台历史峰值。
“经过多次大促大考，达达快送配送能力持续增强，覆盖范围迅速扩大，截至目前达达快送服务范围已经覆盖全国超2500个县区市，成为电商大促物流保障的关键参与者。 ”达达集团官方表示。
更重要的是，由于京东到家平台不碰货、达达快送采用众包物流模式， “商流与物流”de 合力形成闭环，使得成本更低、效率更高。
蒯佳祺对此表示， “不碰货非常重要，全行业只有我们一家互联网平台不碰货了。因为我们要跟实体商超合作，而不是跟他们竞争。加上生鲜很难做全国性供应链等实际情况，自己去构建供应链非常复杂，不如跟大家合作，把蛋糕做大就好了。 ”
“本地零售”数字化
为零售商和品牌商赋能
蒯佳祺认为， “中国电商已步入微距电商时代，蓬勃发展的即时零售是其中最大机会，达达集团作为本地即时零售和即时配送平台，永远不与零售商、品牌商竞争，而是为零售商、品牌商、个人用户赋能。 ”
这是因为，传统零售商超在供应链、物流仓储和开店选址上高度专业，是到家平台借助资本之力短期内难以赶超的核心竞争力。而既赋能、又碰货会导致零售企业不信任，担心平台方即是选手、也是裁判，会在流量导入、运营数据等方面难以保持公正。而且，一旦平台方因自营业务优势显现而放弃合作，对依赖平台方的线下零售企业来说影响巨大。
为此，达达集团认为“不碰货”是其绝对原则。而在数字化转型过程中，让传统零售商超能够结合三方平台，发展全渠道，扩大服务的半径是京东到家与达达快送合力为实体零售企业提供的重要助力。
就拿数字化转型来说，这是一项资金、人力、经验、时间等多项成本均耗费巨大的系统工程，即便是永辉、沃尔玛的连锁商超巨头也难以凭一己之力在短期内拿下。而对于众多规模较小的区域零售品牌来说，就更难进行数字化转型、在未来竞争中获取优势。
而达达集团则能够为零售商和品牌商提供数字化解决方案，从商品线上化、门店改造、流量导入、履约效率提升、末端即时配送等方面支持他们进行改造升级。
举例来说，达达海博系统可以为零售商提供仓拣配一体化的全链条、全渠道履约支持。在拣货环节，可基于门店营业面积、业态、日均单量，定制化半仓（线上商品部分入拣货仓）、全仓（线上商品100%入仓）、全卖场多种拣货方案，大幅提升门店坪效和人效。交接环节，有智能订单分配和运力调度系统支持。配送环节，达达快送支持驻店+众包的混合送模式，这是目前订单配送削峰填谷最优解决方案。