知乎|微盟驶向智慧零售的深海( 三 )


可见 , 对于亟待需要精细化运营破解用户需求多样化 , 门店经营多元化的商家来讲 , 无疑打开了一扇通往智慧零售时代的大门 。 显而易见 , 如果没有数字化的内驱力 , 零售行业的新动能是难以激活的 , 而所谓的精细化运营同样是无法实现的 。
以数字化延展触角 , 满足新消费背景下的商家与用户需求 , 真正让零售更智慧 。 真正让零售行业的触点足够多 , 足够广 , 才能让它们可以获得足够多的消费者 , 获得更多地的销量 。 这是智慧零售应有的本质奥义 。 透过智慧商超&智慧生鲜的解决方案 , 我们同样可以看出微盟在延展商家触角上的创新 , 真正做到了让零售更智慧 。
首先 , 构建全生态的渠道运营体系 , 让商家可以通过数字化的平台触达到不同渠道的消费者 , 消费者同样可以触达到商家 。 无论是线下门店 , 还是线上小程序商城 , 甚至是美团、饿了么、支付宝平台 , 我们都可以实现买卖的高效对接 , 真正做到了流量聚合 , 统一管理 。
其次 , 以数字化打通全链路 , 真正做到了前中后的一体化运营 。 以往零售行业的数字化仅仅只是局限在某些流程和环节 , 抑或是针对特定的流程和缓解 , 这导致的一个直接结果就是不同的流程和环节之间是没有打通的 , 而且不同流程和环节之间是闭塞的 , 信息不对等的 。
借助智慧商超&智慧生鲜的解决方案 , 我们不仅可以标准商品的全程跟踪 , 就连生鲜这样的非标品 , 我们同样可以实现从生产配送到销售的全链路的跟踪 , 真正让多渠道的管理有了解决方案 , 实现了真正意义上的一体化运营 。
比如 , 某生鲜大型商家 , 可以在通过电子标签的方式 , 实时追踪某一种生鲜的实时状态 , 而借助数字化的手段打通了不同流程和环节的信息孤岛 , 纵然是生鲜在配送过程当中的损耗 , 都可以用数字化的手段追踪完毕 。 对于生鲜这样的非标品都可以实现全链路的数字管控 , 对于其他的标准化产品 , 更是不在话下 。
可见 , 智慧商超&智慧生鲜的解决方案不仅可以满足不同平台的用户需求 , 实现需求端的个性化新消费的需求 , 而且对于新消费时代下的商家的门店管理、商品管理以及渠道管理都具有非常独特的优势 。 无疑 , 相对于传统意义上的零售的数字化 , 这种以数字化为新供给来满足新消费的做法 , 可以让零售更智慧 。
以数字化实现融平台 , 真正让零售内部元素、流程和环节更协同 , 更高效 , 更智慧 。 零售行业的数字化发展到今天 , 早已过了单纯地为了数字化而数字化的发展阶段 , 而是开始进入到全面协同 , 深度融合的发展阶段 。 不同的场景 , 不同的渠道 , 不同的平台 , 不同的环节等方面的深度协同 , 由此衍生而来的不同平台的深度融合 , 才是保证智慧零售能否实现的关键 。
透过智慧商超&智慧生鲜的解决方案 , 我们看到的最多的就是不同平台之间的深入融合以及由此带来的效率的提升 , 管理的优化 , 损耗的降低 。 这才是智慧零售真正应该有的样子 , 也应当是智慧零售未来的发展方向 。
以门店管理为例 , 借助两大方案 , 我们可以实现线上商城与线下门店的统一管理 。 无论是消费者通过线下门店下单 , 还是通过线上云店 , 抑或是通过外卖店铺下单 , 我们都可以实现统一管理 , 真正让不同门店的平台实现了融合 。
具体来讲 , 商家只需要在后台统一配置商品、类目、库存及价格等信息 , 根据经营规划一键分配商品至各门店及对应经营取代即可 。
除了门店的深入融合之外 , 我们还看到了商品管理的融合 , 销售管理的融合、采购管理的融合等多个方面 。
通过这一系列的融合 , 我们看到的是以往多平台的信息孤岛的状态开始有了解决方案 。 对于零售商家们来讲 , 这种以融合为主导的内部元素、流程和环节的再造 , 将会大大地节省管理成本、运营成本 , 真正让零售更加智慧 。
【知乎|微盟驶向智慧零售的深海】对于业已进入到新阶段的零售行业来讲 , 这种建立在数字化基础之上的平台融合 , 无疑将会让商家的活力再度激活 , 纵然是在流量之外 , 依然可以获得新的增长潜能 。 这不仅赋能零售数字化再发展的必然 , 同样符合智慧零售的发展大方向 。
毋庸置疑的是 , 两大方案是微盟与海鼎深入合作之后 , 深度布局行业的集中体现 。 透过两大方案 , 我们看到的是他们在布局智慧零售上的巨大潜能 。 然而 , 我更愿意将两大方案看成是一个开始 , 未来 , 我们还将会看到更多新方案 , 最终将原本横亘于零售行业的“烟囱”彻底推倒 。