微盟|微盟收购向心云：智慧零售的“靠拢并行” 零售业|saas|微信

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文 | 周天财经
周天财经原创出品
国内头部 SaaS 企业微盟（HK.02013），又有了新动作。
近日微盟集团发布公告，拟通过全资附属公司微盟发展以 2.2 亿元人民币收购向心云 51.89% 股权，其中包含向心云核心业务「超级导购」，交易完成后，向心云将成为微盟集团附属公司并纳入上市公司体系。
受此利好影响，微盟股价连续六个交易日收涨， 11 月 16 日单日上涨 5.46% ，二级市场反馈相当积极。
微盟重金拿下的「超级导购」是专门为零售企业打造的线上解决方案。它以导购为营销触点，通过对导购培训、运营、营销赋能，提高零售企业的用户转化率，而这一业务在后疫情时代成为了智慧零售的核心工具。
从去年疫情发生以来，线下零售借势线上通路已经是行业共识。微盟公告显示，向心云超级导购平台在 2019 年底累计用户数为 180 万，而截至 2021 年 6 月底该项数据激增至 258 万。
微盟此次收购释放出持续加码智慧零售的强烈信号。
对此，摩根斯坦利等多家投行机构认为，向心云超级导购的产品能力将为微盟长期发展带来协同效应，维持「买入评级」。
今年早些，周天财经曾撰文分析微盟等 SaaS 企业的涨势，认为微盟以电商 SaaS 切入，开发更全面的智慧零售订阅服务，长期来看用户粘性和单用户营收的双重增长将让企业实现长期增长。
尽管受多重因素影响，今年科技行业整体波动较大，但 SaaS 仍然是景气度上行最为确定的领域之一，近年来微盟在智慧零售领域补全生态，将实现价值释放。
01 从工具到生态，超级导购对微盟的补足意义
智慧零售是微盟的核心业务之一。
根据微盟 2021 年中报，微盟营收为13.83亿元，其中智慧零售业务板块已成为拉动微盟 SaaS 订阅解决方案的主引擎。 2021 年上半年，微盟智慧零售收入规模 1.83 亿，同比增长 298.3% ，占订阅解决方案收入 33.4% 。
微盟2021年中报
值得注意的是，微盟智慧零售服务了目前 40% 的中国零售百强企业——对 SaaS 行业有所研究就会知道， KA、大客对于订阅制收入的 SaaS 企业极为关键，相较于小商户，中大型商家有着更强的经营稳定性和潜在付费能力，这将给 SaaS 公司带来可靠的持续现金流，同时交叉销售服务也将创造更高的客单价。
而在中报数据所披露的微盟智慧零售总共 4699 家商户中，品牌商户达到 830 家，较 2020 年同期数量增长 82% ，应该看到，微盟在企业降本增效的呼声下，把握机会拿下了数量相当可观的优质客户。
微盟在智慧零售领域获得迅猛发展的原因，还要从「修炼内功」说起。比如，此次微盟收购向心云，要从其核心业务的超级导购来剖析，才能领会并购的深层意义。
从产品功能来看，超级导购所关注的「导购」，是流量通路转向私域下最为重要的角色。
换句话来说，在私域场景，更专业、更智慧的导购能增强消费者对产品、品牌的辨识度。
此时，为这一群体配备称手工具，提升效率，自然成为零售企业提升一线战斗力的解法之一。而「超级导购」的作战技巧就是通过一整套导购训练、成长、激励系统，为零售企业提供通用工具，再把企业的流程、制度、体系等方案，从管理者的视角变成导购可以执行的动作。
微盟收购超级导购业务最核心的原因是，以导购切入智慧零售最前线，补齐零售行业最根本的流量触点。
而从服务客户类型来看，超级导购服务 KA 客户特质与微盟不谋而合。据了解，超级导购自成立以来服务 200+ 家各零售细分领域头部客户，累计覆盖 24 万家门店和超过 200 万店员用户。
比如，超级导购曾经与中国最大零售超市永辉合作了四年，帮助永辉把具体频繁的零售运营动作精准落到永辉员工身上。通过为特步建构导购私域流量，为其带来 7% 的业绩增长。
向心云超级导购的大客资源以及其在长期服务中积淀的方法论，很可能将在与微盟的整合中释放「1+1>2」的效果。