数字化|阿里巴巴副总裁刘松讲述2020“云”上一年( 二 ) 经济观察报记者陈秋12月14日下午

早在两年前，洛可可就进入了数字化转型队伍。起因是在2017年，北京总部公司着了一场大火，当时贾伟决定，一定要把所有的资料，尤其是设计的文档放在云端，然后开始用在线的方式办公。 2019年，公司启用了人工智能，和阿里云、达摩院开始接触。
刘松称，贾伟是其好友，在疫情中，他的公司接受住了大量的订单需求。这次新冠疫情，确实让一些已经“准备好”的企业享受到了红利。
“其实，这点到今天为止也是一样，所谓数字化程度，其实就是应对‘黑天鹅’事件的胜负手，本质上就是数字化会成为所有人的‘韧性’ ，你有了数字化，你的抵抗变化的能力就强了， ”刘松说，这个结论，他觉得今天全世界都认可了。
与时间赛跑
在线化是今年数字化的另一个“常态” 。
今年6月，阿里把云峰会也搬到了线上。当时各地复产复工已经相继完成，接下来，企业怎样更加快速地前行，数字化转型就成为最重要的驱动力。
在疫情期间，从未尝试过数字化转型的一些企业则开始与时间赛跑。
宁波宏达是一家成立30多年的民营企业，员工规模200人，年产值五千万。但在疫情爆发以来，在岗员工最低仅有70名，产能一度下跌35% 。当时摆在公司面前，最大的拦路虎是人员管理问题，包括如何确保返岗员工健康、如何让员工在安全环境下安心工作、如何最大程度发挥现有员工的工作效率。
宁波宏达想到了用数字化手段解决管理效率的问题，但公司传统IT架构难以支持应用快速的开发、部署，他们便想到了阿里，提出了诉求。
中国80%以上的企业都是中小型企业，这些企业贡献了大约60%的GDP 。然而，面对危机时，往往是这些企业会先受影响。
在刘松看来，中小企业最想用的办法是即插即用。 “我们在公有云上搭建这些类似工业互联网平台，普遍的是工具型的。对于中小企业，他们没有太多信息化人才，中小企业更强调赶紧解决生存的问题、定单的问题、时效性。 ”
数字化不仅仅是中小企业转型的必选，对于特大型企业而言同样是标配。
中国一汽也是阿里的客户，像这种大型企业对数字化的需求更多。刘松称，大型企业基本上是可以自给自足的。 “他们更多的是需要一个顶层设计，需要分析他们问题以后，提出最应该做的数字化转型的项目是哪些，大型企业在数字化方面更有一个规划性。 ”
面对社会数字化浪潮，阿里云提出2.0 ，其核心就是“云钉一体” 。
【数字化|阿里巴巴副总裁刘松讲述2020“云”上一年】“未来，钉钉逐步从一个沟通平台变成一个协同平台，然后再变成一个操作系统，让更多的应用厂商在钉钉上开发应用。随着钉钉上的应用增多，其背后确实需要云端的数据的支持，我们再把这个东西形成一个整体的衔接。 ” 刘松说。