|广科院施玉海：“灰犀牛”和“牛椋鸟”对网络视听发展的思考

2020年10月20-21日，由流媒体网主办的第二十届浦江论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛，在上海国际会议中心（东方滨江大酒店）举行。本届论道以“5G新视界——智屏·智变·智汇”为主题，吸引全行业的智屏创新代表，共同探讨与分享基于大屏延伸出的跨界融合、跨屏联动、跨省共赢之道。
在20日上午的主论坛上，国家广播电视总局广播电视科学研究院互联网视听技术研究所所长施玉海发表了主题为《“灰犀牛”和“牛椋鸟”——对网络视听发展的思考》的演讲。

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国家广播电视总局广播电视科学研究院互联网视听技术研究所所长施玉海
各位领导，大家上午好，很荣幸有机会和大家分享一下关于网络视听的想法和思考，本次我演讲题目是《“灰犀牛”和“牛椋鸟”——对网络视听发展的思考》。 “灰犀牛”事件主要指不是随机突发事件，而是在一系列警示信号和迹象之后出现的大概率事件。那么我们既然知道会发生这样的问题，在下一步的工作当中怎么把这个事情处理好，这就是“灰犀牛” 。 “牛椋鸟”栖息在犀牛等食草动物身上，在它们身上来回飞翔攀爬，帮助这些食草动物整理毛发，挑出其中的跳蚤虱子、吸血苍蝇、等害虫，然后吃掉，继而能够维持犀牛的健康。
我今天主要从以下几个方面进行汇报，首先是网络视听大的方向上可能已经出现的问题，然后从几个关系上面梳理一下目前的网络视听环境发展，最后阐述下未来网络视听的发展机会和方向，特别是对于运营商而言，如何去构建新的融媒体环境下网络视听，以此获得好经济效益。

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网络视听现状

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网络视听现状：
第一点是网络视听用户规模增长趋缓，很多省份存在小幅的下滑，在这个现象上面，应该看到从用户身上获取比较大的红利出现拐点，需要行业从另外一个角度深挖用户的价值，找到新的发展蓝海。
第二点，网络视听行业业务还相对比较单一，整个平台目前完全是以视频或者是音频为基础获取平台价值，单一的业务对目前来说是够的，但是对于要作为智慧广电的一个重要的抓手和重要的支撑平台还远远不够，所以我们需要构建一个核心支撑能力，来支撑综合性的服务。
第三点，行业里面产业链各个环节严重不均衡，我们能否守住阵地。目前电信企业比较强势，他们在构建自己的生态，而不是围绕我们播控一侧，当然他们也会围绕，但不是尽心尽力去做，他们想要有相对多的话语权。而电机厂家都有自己的应用商场，跟我们的关系不是太大，他们有很强的话语权。
第四点，管理与市场及技术、业务脱节，能否得到政策扶持，健全管理体系。我们的发展过程当中出现了很多需要突破的问题，需要走在灰色地带的东西，这些东西在一定程度上阻碍产业的发展，换一个角度来看，正是因为有了这些限制，我们有机会，有我们有所作为的条件，让我们行业大踏步前进。
第五点，服务能力有待加强，生态的构建能否齐心协力。我们现在说到服务侧，其实我们什么都没有，我们有什么服务吗？我们有能接触到用户层面的东西吗？都没有。但是在这件事上不能脱离用户，要对用户所想所念的东西有一个深入的了解，对用户有一个深刻的分析，在这样的条件下，我们才能把事业做好。但是我们这一点很欠缺，我们下一步要尽可能从用户的角度上多考虑，多和相关企业合作，对用户进行精准化分析，进而让产业相对良好发展。