IT新经济|“快时尚”行业自救计划( 五 ) |

其中最典型的就是优衣库。两年前启动 “有明计划” ，转型 “信息制造零售” 。为了彰显对技术的决心，总裁柳井正还正式宣布“脱团” ，与快时尚划清了楚河汉界。因此，优衣库没有按照行业惯例采取关店缩减规模来应对“效率大衰退” ，而是对现有门店进行了持续的技术革新。比如将无人机与“智能买手”数字屏幕引入到线下，消费者可以浏览到店内新品、穿搭建议和优惠信息，进行互动游戏。据说， “智能买手”已经为实际购物的转化率带来了15%的提升。加上与亚马逊和阿里巴巴天猫等第三方电商平台的打通，加速了线上与线下购物体验的无缝融合。对于这一系列操作，优衣库母公司迅销集团的业绩也说明了一切：讯销集团2017财年同比猛涨148% ，创下了历史新高。
相比之下， H&M计划今年在全球门店中安装RFID射频识别技术，实现产品种类及销量的自动统计，无论是大数据的运用还是交互技术的引入，距离体验蝶变都还有很长的路要走。总而言之，快时尚的自救，面对需求下行以及行业效率本身存在的瓶颈，无疑会是一个痛苦而漫长的过程。但同时，在新时尚伦理的桎梏下，也正在让所有人从长久以来的“挥霍与狂欢”中，开启一种新的对话。从历史的角度来看，社会文化的变化其实是由中产阶级造成的。这就是为什么快时尚，也开始以更加克制、更加充满人性的方式出现在了我们面前。

本文插图
而在一些垂直场景中，通过AI、区块链等新技术去提升产业效率，以更炫酷的体验方式来寻找新需求的可能性，里面的商业潜力也是毋庸置疑的。
从这个角度来看，快时尚的兴衰更替，从来不是无迹可寻。