中国消费者永远不需要垂直电商和独立站?
当中国公司Shein以独立站名扬全球 , 甚至被视为亚马逊的挑战者;中国的垂直电商、线上品牌们 , 都在放弃官网和独立APP , 而选择变成终将汇入巨头流量海洋中的一缕涓涓细流 。
我们想问的是:当欧美消费者习惯独立站购物 , 而中国消费者永远不需要垂直电商和独立站吗?中国电商行业 , 永远是综合类电商平台 , 或者流量巨头的天下吗?
身为一个中国消费者 , 你想要网购 , 你会首先想到:淘宝和天猫、京东、拼多多 , 微信小程序 。 去年至今 , 你可能还会想到抖音和快手 。 而你很难想到 , 要去垂直电商、品牌官网或官方APP买东西 。
在看主流品牌们的效果广告 , 它们绝大部分以天猫旗舰店、京东旗舰店为终点 , 让用户下单完成交易 。 极少品牌将用户导向垂直电商 , 也不会导向自己的官网或者独立APP , 原因很简单 , 导过去也不会有什么成交量 , 品牌干脆放弃 。
过去十几年来 , 中国用户的消费习惯在变:从C2C、B2C、淘系电商、京东这样的货架电商 , 到拼多多这样“货找人”的社交电商 , 再到抖音快手这样 , 品牌直播直面消费者的直播电商 。 但是 , 从品牌和垂直类目渠道商的角度看 , 各类电商平台你方唱罢我登场 , 热闹得很 , 而消费者无非是在各种综合类电商之间兜兜转转 , 从来没有真正流向品牌官网、官方APP;也极少流向垂直电商 。
综合类电商平台 , 已经占据了用户的购物入口心智 , 获客成本越来越低 , 履约成本也会下降 , 供应方和需求方的相互吸引和相互促进 , 从而形成双边市场效应:随着供给的增加 , 品类价格优势也会越大 , 品类丰富程度也越高 , 于是会吸引更多的消费者 。 阿里巴巴、京东就是这样成为巨无霸电商平台 , 他们站在垂类电商、品牌APP面前 , 宛如大象俯视蚂蚁 。
所以 , 有双边市场效应的成功案例珠玉在前 , 曾经以“去中心化”为标签的抖音、快手也在涉足电商的同时 , 就在强调“交易闭环” , 势要掌控商家 , 把交易截留在自己平台上 , 肥水不流外人田 。 今天抖音快手的气质 , 和10年前屏蔽百度、屏蔽蘑菇街、屏蔽微信的阿里巴巴也没有什么区别 。
我们必须承认 , 中国消费者购物的入口心智 , 已经被综合电商平台占据 。 综合类电商平台后来的挑战者们 , 试图在电商行业分一杯羹的后浪们 , 也都是挟流量自重 , 把建立闭环当成最重要的事 , 形成双边市场效应 , 无论拼多多、抖音、快手都是如此 。 小红书、B站也都试图这样做 , 只是还没有成势 。
在这样一个马太效应恐怖的市场上 , 垂直电商根本不可能躲在自己的品类里岁月静好 , 只能慢慢向综合平台和流量平台缴枪 , 再奉上广告预算 。 7年前的苏宁、乐蜂、一号店都不外如是 , 到今天依然如此 。
资本收紧 , 消费互联网平台难上岸
“垂直电商故事翻篇了 , 消费互联网平台创业也翻篇了 。 ”李成东认为 , 除了中国消费者习惯之外 , 资本退出通道的关闭 , 直接导致垂直电商、乃至整个消费互联网平台时代的终结 。
今天的蜜芽已经收敛锋芒进入大平台的流量池 。 而众多媒体报蜜芽昔日的辉煌 , 必定都会提到的是蜜芽华丽的融资历史:连续3年登上“胡润全球独角兽榜” , 巅峰时估值接近百亿元 。 自2011年成立以来 , 蜜芽3年内完成5轮融资 , 融资额共计超过20亿元 , 背后投资机构包括险峰华兴、真格基金、红杉等一线知名机构 。 蜜芽D轮的1.5亿美元融资 , 刷新了母婴行业当时的融资金额纪录 。
换一个角度 , 在2008年金融危机之后 , 全球大放水量化宽松的背景下 , 大批廉价资本涌入中国市场 。 他们大力下注蜜芽 , 是寄希望于以廉价资本+烧钱补贴+控制市场的方式 , 烧出下一个阿里 , 下一个京东 , 下一个可能辉煌的综合电商平台 。 对于当时的资本来说 , 谁也不知道未来会发生什么 , 那么宁可错投1000个 , 也不能放过1个——看看后来有多少资本酸酸的表示自己“错过了拼多多” , 就能明白当时的市场里 , 资本多么不值钱 , 好项目一个难求 。 垂直电商蜜芽的“独角兽”冠冕 , 很大程度上是站在资本风口而获得的 。
2017~2020年发生的事情 , 也确实验证了资本的疯狂有其合理性——在阿里和京东的夹缝里 , 拼多多凭借社交流量和白牌商家杀出一条血路;新冠疫情家里蹲培养了消费者对直播的习惯 , 对本地即时消费的习惯、对社区团购的习惯 , 抖音、快手、兴盛优选……电商行业的内卷在2020年达到了近几年内的巅峰 。 社区团购这个看似狭窄的赛道内 , 融资金额动辄10亿美元 , 相比之下 , 母婴电商1亿美元的那点融资简直可以忽略不计 。
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