笔记侠|想要少花钱,就该这么做( 三 )
很大程度上 , 是因为构建利益相关者交易结构的能力差异 。
三、 化科层管控为扁平化赋能交易
1.企业存在的意义是什么?
企业实际上由投资人、法人、管理层、业务人员、管理服务人员构成 。 投资人、管理层和员工可以流动离开 , 但法人长期存在 。
企业存在的价值不仅仅是为了挣钱 , 因为个人也可以挣钱 , 但人的寿命是有限的 。 企业存在的价值在于存续资源能力 , 持续更长时间挣钱 。
企业存在的价值 , 就像“水库蓄水” 。 一场雨 , 如果没有法人的企业 , 雨水分散渗透到地下 。
如果有法人企业 , 就像有了“水库” , 可以“蓄水” , 即留存了企业经营过程中形成的资源能力 。
比如 , 品牌、资产、信用等级、用户资源等都在法人名下 , 不在个人名下 。 员工离开企业 , 通常带不走这些资源能力 。
几年前宝能并购万科时 , 王石和并购者姚振华产生了冲突 。 王石不认可姚振华 , 觉得他信用不够 。
为什么王石等不离开万科呢?
因为王石领导的万科成为行业龙头企业 , 万科的很多资源能力-声誉、信用等级、用户资源等在万科法人名下 , 不在王石名下 , 王石如果离开是带不走的 。
因此 , 优化重构企业内部利益相关者交易结构 , 就是优化企业股东、法人与分子公司、业务部门、服务部门及员工等内部利益相关者的交易结构 , 增强部门和员工的自激励 , 降低企业管理成本 。
2.案例一:中通——赋能员工
中通快递的定位于网购的物流服务 , 在“四通一达”成立最晚 , 但业务规模和利润目前排第一 , 属于后来居上 。
中通与收送件网点加盟商及快递员的交易模式不断迭代升级 。
1.0模式:网点加盟扩张 。 众创众包众筹众扶的乡亲加盟 , 依靠亲情、友情、乡情自己投资运营 , 自负盈亏 , 彼此信任 , 相互帮助 。 中通可以实现近乎零成本的网络扩张 。
1.0模式优化:改变网点之间交易定价方式——2007年最早推行有偿派送 , 解决常规派费互免带来的利益分配不合理——亲兄弟 , 明算账 。
2.0模式:区域加盟商整合:创始人及核心股东出让45%股份 , 收购置换区域加盟商权益 , 全网一体化整合 , 将多个利益主体转变成一个利益主体 , 形成分布式多中心网络结构 。
3.0模式:内部分层级红利共享 , 员工权益保障和多种形式的福利 , 职业发展和技能培训(中通学院) 。
例如 , 2011 年 , 中通在行业内率先推行“亲情 1+1”福利政策 , 设立员工父母福利基金 。 每年年底 , 公司出资 1000 元 , 员工承担 1000 元 , 合计2000 元 , 由公司转账给员工的父母——每年增加公司数百万成本支出 。 设立网络互助基金 , 用于社会重大灾难、网络安全调控、网点突发状况以及员工(包括其家属)意外事故等 。
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