中年|水滴筹VS轻松筹,谁能率先完成公益到商业的转变?( 二 )
【中年|水滴筹VS轻松筹,谁能率先完成公益到商业的转变?】
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业务对比:产品同质化 , 依靠差异性服务博出众
——筹款产品:服务较为同质化 , 水滴筹基本“零手续费”筹款
从水滴筹和轻松筹的产品对比来看 , 水滴筹一开始便主打“零提现费” , 仅收取微信提现0.6%的通道费 , 而轻松筹则要收入2%的体现手续费 。 从服务来看 , 水滴筹还提供一对一筹款顾问辅导支持 , 而轻松筹仅提供一对多的问答服务 。
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——互助产品:轻松互助管理费低 , 水滴互助覆盖范围广
水滴互助和轻松互助成立时间和注册条件相差无几 , 轻松互助收取的运营管理费比水滴互助少2% , 从保障内容和保障金额来看 , 轻松互助对年龄的限制相较水滴互助少 , 但相比之下水滴互助覆盖的重疾种类更多 。
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——保险产品:产品均背靠保险公司 , 靠差异化服务进行营销
水滴保和轻松保作为保险经纪 , 主要为客户提供保险产品筛选和推荐的服务 , 而产品则多是依靠保险公司进行研发 。 水滴保和轻松保拥有强大的在线用户数据 , 可以运用人群大数据、同类标的大数据 , 构建同质风险池 , 帮助保险公司研发出更适宜的产品 。
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用户变现力对比—轻松集团拥有用户优势 , 但水滴集团变现力更强
轻松集团不管是在筹款、互助还是保险业务领域 , 用户规模均超过水滴集团 , 主要的原因在于轻松集团先2年打入市场 。 轻松集团和水滴集团的主要商业模式均以筹款和互助业务作为用户引流和留存入口 , 而保险业务则为变现通道 。 由此从用户转换力来看 , 水滴集团更强势一些 , 在核心盈利来源的保险业务 , 截至2019年底 , 水滴保的当年保费收入突破60亿元 , 而轻松保则不足20亿元 。
从用户规模来看 , 轻松保的用户规模超过水滴保 , 但是水滴保的保费收入则是轻松保的3倍有余 , 同时水滴保的用户群体主要是三四线城市的下沉市场 , 而下沉市场的客单价又较低 。 由此 , 进一步说明轻松保的用户转换力(变现力)较水滴保弱 。
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总结:水滴商业化进程可喜 , 轻松仍在路上
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