中年|93岁奶奶和39岁的“见习院长”能碰撞出什么样的“火花”?( 二 )


中年|93岁奶奶和39岁的“见习院长”能碰撞出什么样的“火花”?
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养老院里老人生日 , 张磊给老人做蛋糕
接下来是去后厨查看一天的伙食准备情况 , 采购的菜品新鲜不新鲜 , 账目核算对不对 , 老人今天午饭吃什么?下午甜汤还是水果?如果这时厨房人手不够 , 张磊还会临时充当起切菜员……
厨房查看完后 , 张磊要再去巡视一遍房间 , “老人其实跟小孩一样 , 要时时刻刻注意 , 我得一遍又一遍地去查房 , 才能及时发现一些隐患 , 及时处理 。 ”
担子就是这样担在了张磊肩上 。
说起这些工作 , 张磊坦言 , 并没有轰轰烈烈的故事 , 有的就是照顾老人的点点滴滴 , 有时候提笔想记下些什么 , 却发现都是普通小事 。
张磊的这些改变 , 带教的院长郑晨鹦看在眼里 , 有一天 , 两位老人因为琐事找到张磊 , 要张磊评理 。 安抚好两位老人之后 , 郑晨鹦说 , “张磊 , 你知道吗?当老人要告状第一个想起你来 , 说明你的‘见习院长’当出点门道了 。 ”
93奶奶向39岁的“见习院长”竖起大拇指
张磊的改变养老院的老人和护工也看在眼里 。
中年|93岁奶奶和39岁的“见习院长”能碰撞出什么样的“火花”?
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93岁的赵奶奶为张磊竖起大拇指
93岁的赵奶奶来到颐养第三养老院两个多月了 , 说起这个“小张院长” , 她竖起了大拇指 , “小张院长话不多的 , 但是做事非常认真 。 我们房间里的一些标语他安排人贴好之后都要自己再复查一遍 , 对我们也很耐心 。 这样年轻的男同志能这么细心耐心 , 不多见呢!”赵奶奶虽然年过九旬 , 说起话来依旧思路清晰 。
和赵奶奶一样 , 在颐养第三养老院干了15年的护工石凤珍谈起张磊的改变也竖起了大拇指 , “小青年两个礼拜做下来像模像样 , 什么事都要亲力亲为 , 一看就是身上有担子了!”
中年|93岁奶奶和39岁的“见习院长”能碰撞出什么样的“火花”?
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“这是我们老人们的手工制作” , 张磊说起来很自豪 , 像在说自家长辈
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然而见习的道路也不是一帆风顺 , “院长”角色需要的经验和艺术是张磊接下来需要积累和学习的 。
“哪些工作的布置可以照本宣科 , 哪些工作的分配需要艺术地处理 , 院长虽然要亲力亲为 , 但还是一个管理者和领导者 , 需要协调所有事情 , 这种管理协调能力是这些‘见习院长’急需学习的 , 也是老院长需要传授的 。 ”顾兴逸说 。
做养老产业 , 经验和冲劲一个都不能少
近年来 , 万宏集团“卯牢”养老这个朝阳产业发力 , 已经形成了“万宏养老”的品牌效应 。