更多|是这届年轻人不行,还是电商的大促思维失效了?( 二 )


今年双11,诸多新电商依靠新模式纷纷入局。例如,抖音凭借短视频和算法加入战场,而拼多多则依靠算法和社交成为了消费者的新选择。这种以算法推荐和社交场景为核心模式的新电商,正在不断迭代传统电商的“搜索模式”。
以拼多多为例,拼多多的拼单模式,给消费者创造了社交拼团的购物体验,从“人找货”变成“货找人”,首先是发现“人的需求”,再来满足用户需求,而这一对人的真实需求的发现和满足,并不需要借助“大促”或者“特价”的噱头就可以实现。同时,拼单模式还系统降低了流量成本,获得了从“需求侧改革供给侧”的机会,实现了“同品更便宜”的全面性价比。
拼多多的崛起,让平价产品随时都能买到,日用品完全不用囤货了。之前双十一买好几箱卫生纸的现象已经不复存在。
此外美团掀起了社区团购风潮刚刚开始,风头正劲,高性价比的产品未来更将时时刻刻围绕在消费者周围。
为双十一剩下的空间大概只有大件家电、高端服饰或者一些天猫独家的高端产品了。高端化妆品奢侈品还将面临免税店的冲击。消费者和商品的分层分类现象日益突出,绝不再是双十一通吃了全盘了。
新电商带来的“人为先”模式,强调的是对消费者需求的理解和满足,先去理解消费者,再去为消费者寻找合适的商品,确定最具性价比的价格。今年在疫情冲击下,从三八节就开始刺激消费,几乎每个月都能创造一个消费节,一方面提振消费,另一方面也让高性价比的商品无处不在。因此,在这种模式之下,电商行业逻辑发生了巨大的变化,消费者可以每天都“过双十一”,找到最适合自己的最具性价比的商品,而这正在逐渐迭代着传统电商的“只有大促才便宜”的模式。
03、消费主义裹挟之下,如何优雅理性地生存
不管是一夜剁手的放肆还是细水长流的内敛,无论每年电商们“双十一”战报或者是年度交易额的数字有多么宏大与遥不可及,对于消费者个体而言,花出去的每一分钱都是无比真实的。
双十一过后,不管来自南北东西,大家都有了一个共同的名字:“尾款人”。“破递为笑”(指无论之前心情有多么糟糕,在打开快递的时候都会开怀一笑)的欢乐总是短暂,“定金一时爽,尾款火葬场”才是能够打破所有浪漫幻想的真实。
电子化支付削弱了人们对于金钱衡量的敏感度,似乎变成了无关痛痒的一串数字,支付的便捷化让很多人来不及思考每笔交易是否真的为己所需,在无死角的高强度宣传营销轰炸之下,“消费先行、享乐在前”、“消费水平决定阶层”、“先花钱再赚钱”等消费主义观念正在不断洗脑着当下的年轻人。
早在2006年,香港电影《购物狂》就塑造了一个无法控制自己购物欲望的病态购物狂形象:方芳芳(张柏芝饰演)每当去到商场就不断购物,遇到自己喜欢的名牌包包就忍不住刷卡买下,堆得家里到处是没用过的好包包,却因而欠下银行一屁股还不清的卡债。她不知道自己为什么爱买东西,但就是很渴望买高级的东西,永远买不够。
尽管电影是一部贺岁喜剧,但其也在无形中反映了香港社会的现实——香港女生对于名牌包等消费的过分狂热。方芳芳是一个极端的例子,她最后因为无法控制购物的欲望不得不求助于心理医生,而十多年后再来看这部电影,我们不幸发现,现实中的“方芳芳们”越来越多了。
或许那些被消费主义迷的晕头转向的人们没有弄清的一个逻辑:人的价值并不能被外界的商品所定义。并不是买了高级商品就能变成有钱的人,相反,是本来有钱的人才能负担得起高级奢侈品。超出了承受能力的消费并不会让一个人生活品质得到飞跃和提升,疯狂消费之后得到的并不是想象中满足感,反而更多是一种空虚与索然无味,然后在承担透支压力时陷入悔意之中难以平复。
或许,从某种程度上改变国人长期以来“节俭”、“储蓄”等消费习惯并非一件坏事,以“敢于消费”、“乐于消费”标榜这一代年轻人的消费观也无可厚非,但不盲从于消费主义的洪流,理性选择适合个人的高性价比商品,可以说是优雅立身于“消费至上”时代的不二法门。
在新电商时代,理性购买实用而又高性价比的东西,又何需非等到双十一大促呢?
远离消费主义暴打,先从意识到不买立省百分百开始。