华为出售荣耀:对自己都不狠,哪来的战斗力( 二 )


狼性、艰苦奋斗、自我批判:保持活性 , 华为对自己最狠华为的企业文化不是所谓的“狼性文化” , 这是外界给华为企业文化贴上的标签 , 但华为提倡狼性精神 , 其内涵特征包括三个方面 。 首先是有敏锐的嗅觉 , 盯着客户 , 紧贴市场需求 。 任正非曾提出:坚决提拔那些眼睛盯着客户、屁股对着老板的干部 , 坚决淘汰那些眼睛盯着老板、屁股对着客户的干部 , 这就是导向 。 其次是强烈的进攻意识 , 像狼那样 , 闻到猎物的味道 , 就本能地扑上去 , 不开会 , 不讨论 , 不请示 , 不汇报 , 不纠结 。 最后是群体奋斗 , 一个人走会走得很快 , 一群人走会走得更远 。
保持狼性 , 首先在于头狼 。 华为的头狼不老 。 任正非是 1944 年生人 , 44岁创业 , 如今年过 70 , 满身是病 , 但他还在客户身边 , 持续地艰苦奋斗 。
什么叫艰苦奋斗?首先是思想上的艰苦奋斗 。 《华为公司改进工作作风的八条要求》中前两条就规定:“我绝不搞迎来送往 , 不给上级送礼 , 不当面赞扬上级 , 把精力放在为客户服务上 。 我绝不动用公司资源 , 也不能占用工作时间 , 为上级或其家属办私事 。 遇非办不可的特殊情况 , 应申报并由受益人支付相关费用 。 ”
华为蓝军参谋部负责构筑组织的自我批判能力 , 推动在公司各层面建立红蓝军对抗机制 , 通过不断的自我批判 , 使公司走在正确的方向 。
任正非签发文件 , 要求各级干部讲真话 , 不讲套话 , 不讲虚话 。 他说坚持真实 , 华为才能成长壮大 。 2018 年1月17日 , 任正非签发文件 , 罚了五个人的款 , 包括他自己罚 100 万元 , 三位轮值董事长及人力资源高管各罚50万元 。 原因是华为海外业务中存在造假行为被查出来了 , 公司高管承担着间接领导责任 , 所以被罚款问责 。
对自己狠一点 , 对别人才能狠 。 我们从人性的角度来看 , 大家通常对别人狠 , 对自己却很宽容 。 我觉得华为最可怕的地方就在这儿 , 它对自己更狠 。
对抗熵增惯性:长期坚持艰苦奋斗 , 是最难的挑战现在很多人讨论“996”工作制 , 我觉得这不是问题 。 只要有梦想 , 你就要奋斗 , 对现状不满 , 你也要奋斗 , 还有客户要求你奋斗 。 有一大堆竞争对手围着客户 , 你干得好 , 客户都不一定选你 ,更不用说你干得不好了 。 奋斗是全世界普遍适用的朴实的价值观 ,是人类文明进步的巨大推动力 。 长期坚持奋斗 , 这是最难的挑战 。
企业大量的熵增是一种巨大的惯性 , 它会一直存在 , 尤其像华为当上了行业领导者以后 , 还能艰苦奋斗吗?这个挑战是巨大的 。 怎么解决这个问题?一是开放 , 只有开放 , 才能与外界有能量交换 , 有能量交换就是熵减 。 第二是持续地做自我批判 。
华为的自我批判是一套体系 , 不是简单地开个民主生活会就够了 。 自我批判就是熵减 。 自我表扬大家都会说 , 但结果就是温水煮青蛙 。 对自己狠的人才可能对别人狠 , 对自己都不狠 , 对别人也狠不到哪里去 , 当然也不会有什么战斗力 。
开放和学习是进步的主要动力组织开放 , 才能持续地吸取外部的能量 , 开放的系统才能实现熵减 , 避免熵增 , 使组织远离平衡 , 从而保持组织的活力 , 此其一 。 其二 , 只有保持开放 , 才能发现自己与他人的差距 , 知耻而后勇 , 不断向优秀的人学习 。
保持开放(或谓拿来主义)、自我批判、持续对标学习是华为核心价值观的重要组成部分 , 也是构成华为组织的内在驱动力 , 其闭合循环 , 就是驱动华为由小到大不断成长进步的内在驱动力 。
华为可学的地方很多 , 我认为别的方面可以不学 , 但以下四点是关键的:第一是学华为如何保持开放;第二是学华为如何进行自我批判;第三是学华为如何学习别人;第四是学华为不能投机 , 不奉行机会主义 。
华为一直在学习别人 。
有一次 , 华为员工在上海带着十几位客户在海底捞吃饭 , 结完账 , 华为员工回到吃饭的桌上 , 发现海底捞给他们上了一个果盘 , 果盘摆成了华为标识的样子 。 做这个果盘需要人才吗?需要技术吗?需要资源吗?需要智商吗?海底捞做到了 , 为什么我们做不到?我们学别人的时候总给自己找借口 , 敝帚自珍 , 强调行业不同、所有制不同、地区不同等 。 华为是向一切可以学习的东西学习 , 不问出处 , 只要对自己有益 , 只要别人比自己做得好 , 就先僵化、后优化、再固化地学习 。