免费送|凭“免费送鸡蛋”月入百万+，中老年游戏化运营到底该怎么玩？( 三 ) 游戏|运营|中老年|小程序|创业

3）满足中老年用户的荣誉感（社交属性）
荣誉感大部分来自于获得社交圈内朋友们的认可、赞美或者追从。与年轻人相比，中老年人的社交渠道相对较少，尤其是脱离之前的工作状态之后，成就感与荣誉感来源就更少了。
在“小程序+领鸡蛋”的很多产品里，都设置了“晒鸡蛋”、“好友互动”的场景，有的产品当用户兑换了真实的鸡蛋之后，还会在公屏里发弹幕通告。
这不仅满足了中老年人群的社交需求，还让他们体会到了和朋友为了共同目标努力的集体荣誉感。当他们领到鸡蛋或者兑换到金钱分享出去之后，引起周边朋友的关注，得到认可、赞美、追从，这种荣誉感就会成倍增长。
除此之外，这类产品的操作界面大部分都很简单，养成逻辑也十分易懂，场景搭建也都非常符合中老年人的审美，技术门槛也不高，绝大多数中老年玩家都能快速上手。
PART 3.流量沉淀之后，还要做有效的用户运营中老年行业历经多年发展，许多创业者的经验都指向同一句话——在这个行业里做生意，要以人为核心，与用户构建信任感。
游戏化运营的引流效果之所以能超越图文、短视频、直播等其他内容，就是因为其独有的成长体系，需要用户长期的、定时的参与。
品牌方通过小游戏与用户接触时间长，输出的内容多，建立感情、建立信任的机会就会变多。
比如，搭建除养鸡之外的其他场景，提高角色在成长过程中的趣味性。例如开辟“合伙饲养”或者“饲养排行榜”等模块，增加与用户互动的环节，在日常引导中与用户建立信任。还可以扩大奖励机制的范围，除了鸡蛋之外，也可以赠送锅碗瓢盆，卫生纸、洗衣粉等日常用品。
换句话说，图文、短视频、直播等内容引流模式是在运营流量，而小游戏的模式是在运营、沉淀自己的用户。
从流量思维转为用户运营的思维，聚焦服务，也正是近来中老年行业的创业者们关注的核心问题。
用户如何沉淀、持续稳定地产生粘度非常关键。这关系着是否“后继有力”。
比如在趣头条身上，我们看到了一定的“泡沫”。
成立仅27个月就登陆纳斯达克的阅读平台趣头条，最初正是凭借阅读获得金币、金币兑换现金的游戏化运营场景引流的。
但由于不注重内容建设，不能提供很好的“游戏化”过程，当其试图下降奖励额度，就瞬间失去了对用户仅有的吸引力。
根据趣头条2019年发布的Q2财报，他们的净营收增速从Q1的373.3%跌到了187.9%，季度净亏损比2018年扩大了一倍多，日均用户使用时长此前也已经连续两个季度下跌，日活、月活和用户增速均在快速下滑。
游戏化运营获客之后，到底应该如何保持优势和持续吸引力？
郑洪森向表示，“现在很多采用小游戏引流的产品都是很机械的，目的感非常强，任务体系严密，弹屏非常频繁，几乎每一步操作都在引导用户转化。但我觉得这种运营方式其实是错误的，因为用户更多是在享受游戏成长的过程，而不是非要拿到你最后提供的奖励。如果在游戏过程中给用户带来过大压力，很容易造成用户流失。”
除了游戏化运营，悟空百货更注重与用户的密切沟通。
他们会不定期邀请用户做访谈，了解用户的心理变化与需求的变化。据透露，他们还有一个数十人的客服团队，每天早上从六点钟开始接听电话，耐心地为用户解决问题。
【 免费送|凭“免费送鸡蛋”月入百万+，中老年游戏化运营到底该怎么玩？】做好前期调研，深度了解用户需求，了解他们的喜好。回归到客户本身，回归到中老年人群本身。