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《新商业进化论》专栏·第132篇
文| 牟小姝
审校| 柯洲值班编辑| 索菲亚
第5276篇深度好文：4589字 | 8 分钟阅读
生产工具的迭代促进了生产力的飞速发展。尤其是计算机和互联网生产工具，出现以后的迭代已经达到了一个不可思议的速度。
对企业来说，每一次生产工具的迭代都是一次考验，一次加速淘汰和加速升级的过程。
效率就是效益。在同一段时间周期内效率的PK，成为了企业竞争的隐形战场。
想要抢得先机，在某些事情上就需要提高时间的效率和效益，用更快速的方法去做事。
尤其在这个协同共创的时代，效率就是竞争力。
在追求效率这件事上，没有任何一家企业敢含糊。
一、敏捷团队，善用利器
1.直面挑战，要选择最趁手的效率工具
随着企业数字化转型的深入，以及云、物联网和人工智能等技术的成熟应用，将企业带到了一个全新的协作新时代。
原来用于辅助内部和沟通的企业协同办公系统，正在转型成为企业的核心生产力工具。
企业发展离不开人才，而人才都需要配套顺手的生产力工具。工具的差异会带来生产力的巨大变化。

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过去，每个人的办公桌少不了三样东西——鼠标、键盘、便利贴。员工主要的生产力工具是台式电脑。责权利清晰，按部就班做好自己被分工的工作就可以。
随着互联网的发展，格子间没有了，随之而来的是分布式协同的网络式架构，以及自由、开放的办公环境、更多的协作和沟通的机会。可移动的手机和笔记本电脑就成为员工最主要的生产力工具。
在此背景下，市场上出现了众多移动协同办公软件。主要分为两大类，平台型和工具型。
平台型移动办公软件是指：企微、钉钉、飞书和华为Welink等综合型移动办公平台。
这四大平台基本上都具备人事管理、日程、在线文档、在线会议、云盘等功能，也都有不同行业的垂直解决方案。
工具型移动办公软件包括：在线会议工具（比如ZOOM）、在线文档工具（比如石墨）、在线记事工具、在线流程图工具、在线项目管理工具（比如Teambition）等等。

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回看工具品类的演变，早期是一个又一个独立的产品，比如邮件、文档，都发生了演变。
沟通产品邮件变成了IM（即时通讯），创作方面的产品从Word、Excel 发展到Google Docs 这样在线的协同产品。
字节跳动是一家去中心化的海星型组织。为了方便协作，这家去中心化的公司怎么管呢？通过互联网工具。
从成立的第一天到现在，字节跳动前后更换过非常多的工具，我们耳熟能详的国内外生产工具，字节跳动都使用过，并且是全员更换，这样的工具迭代方式在其他公司是很少发生的。
但是用着用着觉得不够用。
用过大量工具的字节跳动副总裁谢欣对过去的工具做过一个总结：
A、生产力工具严重缺乏变革
从1997年到2020年至今，整个世界发生了天翻地覆的变化，Word文档还是全球最重要的生产力工具。但是作为我们的工作中最重要的工具以及我们使用它的方式，基本没有什么改变。
Ｂ、在知识经济时代，企业雇佣员工的大脑而非双手
员工需要的是被激发，而不是被管控，同时我们的工具也应该帮助员工实现这个目的。
C、Ｂ端产品的用户体验，和C端相比，其实是差非常多的

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字节跳动副总裁谢欣
字节跳动副总裁谢欣说，工业化时代最有价值的东西是流水线。但如今，很多人是靠思考工作的。工作状态的愉悦，往往可以促进产出的大概率提升。
“时代的本质，尤其进化到了企业要靠更多的人发挥他们聪明才智的时候，我们能做的其实是创造一个好用的工具去激发他。”
企业，需要在这个本质的前提下，选择好最趁手的效率工具。
于是，字节跳动自己做了工具：飞书。还不小心成为中国重要的企业协作平台之一。
今年疫情，同样用过无数办公软件的小米也用起了飞书，小米创始人雷军在微博上公开夸赞到：“非常简洁、高效，的确越用越顺手。”
对于企业来说，一款符合自己企业的办公工具，是集工具、优化流程、提高效率的最佳入口。尤其当企业发展越来越快，人数越来越多的时候，对工具和效率的需求就会越来越强烈。