倪云华:商业模式画布-如何找到独特价值定位?( 二 )


倪云华:商业模式画布-如何找到独特价值定位?文章插图
所以你看在京东 , 它强调自己的UVP是什么呢?他强调自己的优惠批 , 叫做多快好省 。 更重要的一点 , 我相信很多人最早期在选择京东或者认知京东的UVP的时候 , 他选择是因为京东的快 。 因为京东打造的亚洲一号的物流体系能够超越当时我们天猫这种四通一达给的这种物流的速度 。 所以他的独特的概念能够让他在赛道里面生存得很好 。
你看我们这两条赛道被占领了以后 , 其他的品牌做电商其实基本上好像都已经没有市场 。 包括像亚马逊中国 , 它也是全品类 。 但是他在中国的市场很难找到自己的一个独特的UVP , 他也只能黯然离开了中国的市场 。
所以在市场的生存中 , 这些赛道一旦被一个品牌所占领以后 , 其他的品牌就很难再次进入了 。 你想在这里面生存 , 你只能有另辟蹊径 。
比如说还有一个品牌是我们做特卖的网站 , 也是做电商 , 那就是唯品会 。 所以唯品会之所以还能够在电商的领域生存下来 , 是因为能够找到一个属于他的小众的品牌 , 只做特卖 。
用户觉得做这种优质特卖的 , 就找到了唯品会 。 所以这又是他选择的一个独特的UVP的赛道 。 当然还有一些品牌电商在开拓新的一些方式 。 比如说我们社交电商、我们的微商 。 其实像拼多多 , 选择的又是另外一条叫做社交电商的这条路径 。
所以你看 , UVP就是帮助我们去找到一条条属于我们的赛道 。
当然我们再看一些金融行业的例子 。 比如说我们说银行 , 其实贷款的业务对于银行来说 , 大家都可以去做 。 但是就是贷款的业务的细分UVP不同 , 银行又在做自己的重新的定位 。
比如说你想要贷款 , 你就来工行就可以了 。 他所谓的就是封杀品类 , 所有的贷款我都可以做 。 他占了赛道以后 , 其他的银行路径就狭窄了 。 比如说建行 , 只能说要做房贷来找建行 。 他只能做赛道了 。 比如说还有招商银行 , 你要做更快的贷款 , 就来到我的招商银行 。 所以这里他又变成了赛道和UVP的不同的定位 。
同样我们看到手机的品牌也是这样的区分的 。 我们说苹果是针对时尚人士的 , 华为针对商务人士 , 小米主打性价比 , OPPO是拍照比较好 , Vivo是黑发音乐 。 所以你看到同样不同的品牌 , 就是做手机的功能完全一样 , 他都很难说我是一个全面做手机的 。 就连做手机的品牌 , 最后它主打的UVP , 也变成了拍照、音乐 。 他通过这样的价值定位 , 获取用户对他的心智 。
倪云华:商业模式画布-如何找到独特价值定位?文章插图
比如包括金立手机 , 金立手机的过程当中 , 超级续航是他的UVP 。 他强调他的电池价值的独特性 。 在这个过程当中 , 我们觉得每一个品牌、每一个企业都有自己独特的UVP 。
【倪云华:商业模式画布-如何找到独特价值定位?】我们来看更多的案例 。 比如说阿里云 , 它强调的是降低成本;还有特斯拉强调的功能独特、创新性;苹果一系列的品牌我们在这里都列给大家可以去看到 。
比如说星巴克强调的独特的氛围 , 比如说喜茶最初强调的它在市场当中的稀缺性 , 比如说钉钉强调的是提升效率 , 比如说大疆的产品强调的科技和专业性 , 顺丰强调的第一风险 。
倪云华:商业模式画布-如何找到独特价值定位?文章插图
所以在这个时候 , 你一定要思考 , 你今天在做的这件事情有没有一个独特的UVP 。 你独特的UVP到底是什么东西 。 你能想象出来、把它清晰的表达出来 , 或者你问一下你今天的用户 , 他们在想到你的时候 , 他们想到什么概念 , 他们在需要提供什么样的价值或者服务 , 他需要什么东西 。
对于企业和项目来说 , UVP非常重要 。 我们怎么样来找到我的UVP呢?我给大家几个建议或者途径:
第一 , UVP可能是来自于你对于商业的敏锐的判断 。 如果你的判断非常敏锐 , 你能知道自己的产品的独特的价值、独特的传递给用户的价值定位是什么 。 这是来自于你自身的 。
第二 , UVP是来自哪里?来自我们解决的三个用户的问题 。 第一个问题 , 你要去重点去定位的价值诉求 。 比如说我们前面讲到的摩拜单车的例子 。 对于案例 , 我要解决用户的三个最重要的问题 。
用户在过去解决1-3公里出行中 , 第一个问题是不方便、时间成本高 。 这是它主要解决的问题 。 所以你的UVP可能就是来自于此 。 那这就是你要去传递的一个重要的价值点 。 这是第二个你去找UVP的方式 。