生活_傻大方

  1. 首页 > 潮·科技 > >

值得|让产品材料成为值得观赏的艺术品( 三 )


那么一般品牌材料有哪些呢？

  1. 品牌白皮书：融合多维度数据统一展示品牌形象，包括产品概述、创新技术、市场成绩（市场成果，荣誉奖项），研发团队（团队介绍）用户案例（各行业优选案例）；
  2. 行业案例集：基于行业维度，将各行业最佳实践通过文章形式展出，并搭配LOGO墙，案例格式包括（项目背景，用户痛点，方案拓扑，解决思路，产品价值）；
  3. 产品介绍彩页：基于WHWP框架，通过丰富的信息充分对产品能力进行展示，彩页格式包括（面临的挑战，解决思路，产品概述，产品优势及价值，最佳实践）；
  4. 客户感谢信：客户对于厂商在某一具体场景下的支持输出书面形式的感谢，比如某一重大活动的某一业务系统保障，这一感谢信在同行业客户中具备一定的参考价值，起码赢得了口碑；
  5. 客户使用报告：在客户使用一段时间后，针对使用的产品进行反馈，通过使用报告也展示了产品在客户侧真实的反馈，在同行业客户中具备一定的参考价值；
  6. 市场占有率报告：通过公认第三方机构发布的市场占有率报告，可以让客户客观了解目前市场占有率情况，排名靠前的厂商可以通过此报告充分展示自己产品的成熟度和市场认可度；
  7. 第三方机构的站台：针对某一品类的检测，可以通过客观的参数和检测结果对产品能力进行侧面印证，较容易获得客户认可，避免自卖自夸。
6）高频FAQ（面向对象：一线）
顾名思义，一线同事哪个问的多，哪个问题就要合入FAQ中。
同时我们需要反思：
  • 问题对应的材料是否没有讲清，才导致重复询问，需要自查？例如：一线总是针对选型报价进行询问，我们需要看看选型报价的指导是否不够清晰。
  • 该问题的触发点能否避免，能否在具体触发点时给予指导？例如：申请软件测试时，市场一线不知道如何激活，可以在申请界面中将该激活方法进行简要说明。
7）通用PPT（面向对象：客户）
PPT材料是目前正式产品交流场合下最标准化的介绍方式，根据面向对象和具体场合区分为以下类型：
  • 主打PPT（商业版）：面向商业市场客户，对具体技术细节不关注，更关注产生的效果和对公司的价值；
  • 主打PPT（行业版）：面向行业市场客户，对技术发展方向，技术细节和同行业实践充满兴趣，需要更为详细的展示产品整体能力；
  • 价值主张PPT：面向全部客户群体，去除复杂技术细节，偏向于概念和价值层面的传递；
  • 技术认可PPT：面向客户技术侧群体，专注于核心技术细节，偏向于技术原理的传递；
  • 测试汇报PPT：面向客户技术侧群体，专注于经过严格测试后的效果展示，偏向于实际数据总结传递；
  • 高层汇报PPT：面向客户决策层群体，专注于战略相关体系的成果汇报，偏向于战略层面的适配。在此也希望PPT一定要原创，只有这样才能表现出产品的原汁原味，我的主打PPT被同行抄的有点过分，很头疼。
8）通用测试方案
测试方案大家容易出现一个问题，就是将研发那边使用的全功能POC直接搬到售前测试POC，这是非常不负责任的方式，因为售前测试没那么多时间全部测试，客户也不会给机会展示。
一般测试方案分为以下几种：
  1. 简易部署指导：在特殊场景需要快速进行部署试用，粗犷式的先用起来；
  2. 我方指导的全流程POC：基于预估的客户实际需求进行全流程POC，其中的流程是以客户使用产品为视角的，绝不是以产品功能顺序来梳理的；建议在客户实际需求中区分出重点需求、我们核心功能对应的需求等，重点在客户侧价值展示；
  3. 核心功能测试场景：基于自身的几个核心功能，如何在客户侧测试出最佳效果，其中包含测试准备、客户关注点、测试步骤、预期结果、注意事项（避坑指南）；
  4. 核心需求测试场景：基于客户最频繁的几个需求，如何在客户侧测试出最佳效果，其中包含测试准备、客户关注点、测试步骤、预期结果、注意事项（避坑指南）。
9）解决方案模板
解决方案一般一个就够了，具体部分如下：
  1. 版权声明：声明版权，IT圈的材料抄袭还是很严重的，保留最终解释权和修改权；
  2. 免责条款：
  3. 信息反馈：
  4. 概述：当今企事业单位面临什么问题，产生这一产品品类的背景是什么，目前国家政策等等方面的影响；
  5. 应用场景及风险分析：具体应用场景下的现状及风险分析，说明目前是怎么做的，这么做导致了什么问题，这些问题会对我们产生什么影响；



上一篇：AI|YouTube 利用 AI 来为视频划分章节

下一篇：华为|华为高管回应高通解禁4G芯片:相信他们在努力，明年手机照样做计划