医美行业|迈入发展的岔路口,医美如何迎接新业态挑战?
采访人员 | 梁彩钰
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饿了么数据统计,平台双十一第一波预售期间医疗美容消费订单量环比增长7倍。医美行业机构认为,相比美国、韩国,中国医美市场全国人均消费额及每千人诊疗次数渗透率拥有至少4倍以上的增长空间。
从消费者结构来看,目前90后占据我国医美消费者中的主体地位,占比超过60%;从医美项目来看,拥有风险相对较小、价格低等特点的非手术类医美项目更受消费者青睐。
相较于其他国家地区,我国医美行业起步较晚,但得益于行业对消费者的渗透,以及技术的支撑,医美市场的发展处于上升阶段。
线上医疗美容走势向好
在互联网技术与行业数字化的发展下,衍生了共享经济、“互联网+”等时代产物,随着时间与用户渗透的推动,这些“新产物”逐渐变成常态。今年疫情的突然来袭,使得消费者与医美服务在线上的互动更加突出。
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据新氧科技公布的财报数据显示,2020年前两个季度,新氧APP的平均月活跃用户分别达到417万与677万,同比增长分别为117%、173.7%。在双11期间,新氧线上成交总额同比增长213%。虽然整个医美行业在疫情下的增速有所放缓,但线下用户大规模地向线上转移,在线医美平台迎来新的增长空间。
医美线上化以平台为载体,为医美机构与消费者的接触提供更多元的渠道,利用碎片化时间实现医美更大的价值。
互联网与医美机构融合的线上医美模式,通过精确匹配消费群体,及获取准确全面的信息,增强需求服务和信息透明化,达到精准治疗的效果。医美行业以APP、微信公众号、及直播等网络形式深入各平台渠道,全面覆盖医美线上市场,推动医美行业的发展。像新氧美容、柠檬爱美、医美咖等医美APP,联合众多医美机构,通过整合多方面的行业资源,分享行业热点咨询,分析典型或时新案例,形成集美容分享社区与美容机构信息为一体的网络服务平台。平台上AI等智能技术检测、针对不同人群设计方案、基础咨询等服务,满足消费者在医疗美容各个环节的需求。
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据调查,一二线城市合规医美机构的“触网率”不足50%,真正开始线上化转型的机构仅占20%左右,导致优质的线上医美资源跟不上有需求的线上消费者。目前,线上医美机构仅占整体医美市场规模的8%,线上线下交融的医美消费仍有相当大的潜力空间。
新氧数据研究院与每经智库?未来商业研究中心共同出品的《2020医美行业白皮书》指出,95后医美消费人群数量超越80、85后,成为线上抗衰老第一大消费群体,“热玛吉”等非手术类抗衰项目备受年轻消费者欢迎。
轻医美成为“潜力股”
近日发布的《后疫情时代护肤热点白皮书》显示,“维持肌肤健康”、“解决肌肤问题”等护肤诉求突出,保持肌肤年轻态成为更多消费者的追求,而“提升自信”、“提升颜值”所占比例也有三四成。专业与科学技术的交融是消费者追求的美容方式,这为轻医美的发展奠定了思想基础。
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美团医美数据显示,2020年第二季度,线上交易总额同比2019年第二季度增长达112%,热玛吉、皮秒激光等相关高客单价的轻医美项目销量在第二季度实现大幅度增长。
【 医美行业|迈入发展的岔路口,医美如何迎接新业态挑战?】介于护肤品和药品之间的医疗美容专业产品具备无菌生产、配方精简有效、更具专业性、功效明确、针对性强的特点,备受广大爱美人士的喜爱。
消费者对美容方式简单化、便捷化、居家化的需求与日俱增,“医疗美容生活化,生活美容医学化”的轻医美方式走进消费者的视野。2018年,纽西之谜正式提出“轻医美”的理念,并推出G.E.O纳米无痛水光枪及四款进口原液,进军轻医美市场;2019年,纽西之谜再次推出以FN原料为核心成分的纤连蛋白喷雾。近日完成E轮融资的纽西之谜连接线上线下渠道,将轻医美产品的体验与营销发挥出更大的价值。
除了纽西之谜、玉泽、薇诺娜等国货品牌在打造高科技医学级护肤产品,国际化妆品品牌也走起了“医美风”。雅诗兰黛推出的“线雕”精华素、赫莲娜镭射光度瓷白精华、欧莱雅复颜玻尿酸水光安瓶精华等明星产品,也折射出轻医美护肤的走向。同时,辨识度高、品质好、有针对性明确功效等特点的医学级护肤品轻医美产品,打破了品类重叠度高、产品同质化严重的化妆品店现状。
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