『化身』领队化身直播小姐姐地接社成特产供货商，后疫情时代旅游人的坚守( 二 ) 疫情|供货商|

疫情期间，除了日常处理工作外，公司成立了商城工作组，创立了公司商城，全社的同事都在积极提供合适的货源。商城成立到现在虽然才短短两个多月，但是何杉和她的同事们已经创下了超过百万元的业绩。“由于非包销模式，商城某些产品的价格在采购成本上没有太大优势，销售人员的提成和公司的运营成本除去后，利润已经所剩无几。”何杉告诉钱报采访人员。
从年后领取基本工资到现在，何杉和她的同事们每个月都是入不敷出的状态。“这段时间大家都挺难的，尤其外地同事，在杭州要租房子，还有各种生活开销，因为现在没有了后续收入，只能利用下班或者休息日去找一些兼职工作，赚点生活费。刚结婚成家的，有房贷、人情，甚至还有养儿育女的负担，压力大得喘不过气来。我们现在每个月领最保底的钱，听说有些同行上个月只拿了三四百块钱，下个月公司停止发放工资，公司领导甚至鼓励他们停薪留职出去找工作。”
作为从业10多年的资深境外领队和销售，何杉这些日子是失落的。“四五月份本来是我们旅游人的黄金季节，如果不是这次疫情，我这会应该在缅甸给客人们介绍文化历史和玉石知识，现在却被迫成了‘网红主播’。每天的工作和生活都很充实，看着大家给我点赞，买这些产品，身体虽然累但是心情很欣慰。”

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偶尔，何杉也会很迷茫：境外旅游什么时候可以恢复？2020年？还是2021年？“这些日子和老公两个人都没‘收入’，生活品质还是有影响的，是不是该有一些别的考虑，是找一些兼职还是转行做别的工作？但是除了旅游，我们还能做什么？我每天都在思考这些问题。”每天往朋友圈发商品的日子让何杉有些倦怠感。“我的微信朋友圈更新没有以前那么积极了，但是没有收入，日常生活开销又该怎么办？”

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思量：分析预测疫后游客需求变化未来可期
除了找货源，何杉的同事们还积极响应轮流做商城的直播，每个人就像是商城的客服，就算是卖其他产品，大家也都认真地出自己那一份力。
4月底省内旅游开放，大家对旅游工作的热情不减，每天发周边一日游，二日游旅游线路，还提供专业的旅游咨询服务。“感觉大家都紧紧团结在一起，希望可以尽快度过难关。”
随着国内疫情越来越明朗，泰国签证已经开放，多家外航计划恢复中国航线……“形势正在往好的方向在发展，公司领导和同事都有所期待。现在境外的每一个好消息，对我们来说都是最大的鼓舞。”

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“目前我们能做的就是尽可能的缩减经营成本，开展各种其他业务，默许或是鼓励员工在外兼职及做短期工，赚取基本生活费用，帮助自己以及公司共同度过困难时期；做好国内跨省游的准备，这个是大家最期待的，应该会是今年下半年的工作重点；至于出境游，只能静待花开，期望签证办理尽快恢复、航班尽快恢复；积极分析和预测疫情之后的游客需求的变化，以及旅行团形式的变化，如小团定制化流行以及目的地选择趋向疫情中与中国保持良好关系的国家和目的地等。”杭州海外旅游有限公司相关负责人告诉钱报采访人员。

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【来源：钱江晚报】
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