中国新闻周刊长租公寓风波不断:蛋壳CEO被查,“租金贷”问题难解( 二 )
“租金贷”问题难解摆在蛋壳公寓面前的 , 不仅是盈利难、CEO被调查等问题 , 其因“租金贷”屡遭消费者投诉 , 且多次被相关部门调查 。
作为不少长租公寓企业实现快速做大的一个核心“支点” , “租金贷”颇受长租公寓平台“青睐” 。
“租金贷”即租客与长租公寓企业合作的金融机构签订贷款合约;金融机构替租客向长租公寓企业支付全年房租 , 租客再分期向金融机构偿还租房贷款 。 通过上述方式 , 长租公寓企业可提前从金融机构获得长期租金 , 积蓄资金池 , 形成财务杠杆 ,
蛋壳公寓成也“租金贷” , 败也“租金贷” 。 近年来 , 蛋壳公寓多次因“租金贷”问题陷入舆论的风口浪尖 。
早在2017年 , 蛋壳公寓就因“租金贷”问题被深圳市消委会约谈并要求整改 。 未曾想到 , 时隔三年 , 蛋壳公寓再次因“租金贷”问题被调查 。
2020年6月初 , 深圳蛋壳公寓被曝出“套路”租客贷款全年租金、“勒令”租客退租、违规搭建房中房等问题 。 随后 , 深圳市罗湖区住建局工作人员对媒体表示 , 将对蛋壳公寓存在的租金贷、房屋安全、违规改建等问题进行专案处理 , 并转给职能部门核实调查 。
深圳市消费者委员会数据显示 , 3月1日-6月5日期间 , 消委会累计接到市民针对蛋壳公寓的投诉为219宗 , 包括消费欺诈、合同纠纷、强制退租等类型投诉 。
对此 , 蛋壳公寓此前在回复中国证券报时称 , 根据蛋壳深圳客服统计 , 报道所称蛋壳公寓在消协投诉数量 , 绝大多数已办结 。 目前在处理中的还有27单 。 按照消协规定的15个工作日办结时限内 , 将始终积极妥善处理 。
事实上 , 租客对蛋壳公寓的投诉并不局限于深圳 。 新浪旗下的黑猫投诉平台数据显示 , 截至6月19日 , 消费者对蛋壳公寓的投诉为12663条 。
此外 , 天眼查显示 , 蛋壳公寓背后的紫梧桐(北京)资产管理有限公司曾多次因改变房屋内部结构并分割出租等事项受到相关行政部门的处罚 , 累计行政处罚高达23起 。
宋清辉表示:“频繁被消费者投诉、且屡次被相关部门调查势必会对蛋壳公寓的声誉、业绩、股价或者其他方面产生一系列负面的影响 。 更重要的是 , 此举既损害了消费者的合法权益 , 又损害了企业的声誉 , 得不偿失 。 ”
中国新闻周刊注意到 , 受疫情影响 , 年初以来长租公寓行业因“租金贷”发生的纠纷、爆雷事件不断 。
据北京商报消息 , 近期多名租客反映在长租公寓美丽屋租房过程中被诱导贷款 , 中途遇到退租不退贷的情况 , 收到晋商消费金融的催款信息 , 才发现租房中介并未结清贷款 , 导致租客征信陷入逾期状态 。
然而事件发生后 , 美丽屋、晋商消费金融相互“甩锅” , 问题至今没有解决 。
此外 , 年初至今 , 长租公寓第一股青客公寓亦持续爆雷 。 据中国青年报报道 , 从今年2月开始 , 上海、杭州、南京等多地青客公寓的租客因“青客”拖欠房东租金 , 面临断水断电断网 , 甚至被赶出公寓的窘境 。
长租公寓容易爆雷 , 除了自身“造血”能力不足以外 , 疫情的出现更是加重了长租公寓企业的生存风险 。
此前 , 北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥表示 , 新冠肺炎疫情发生近半年来 , 住房租赁企业受到重大影响 , 截至目前尚未根本好转 , 租赁企业的经营生存还是比较艰难 。
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