研究人员表示 ， 未来远程医疗的使用频率将成倍增长 ， 其潜在风险也终将暴露 ， 包括过度依赖技术、无法合理分类护理服务 ， 缺乏与患者的直接接触和缺乏常规临床检查等 。
从次 ， 手术机器人相关问题 。 自2011年至2019年 ， 研究人员共记录了58起与手术机器人相关的案件 。 其中 ， 最终导致理赔的案件占36% ， 平均赔付金额约23万美元；与手术操作相关的案件占84% ， 其中与机器性能相关的案件占比最高；与异物留存相关的案件占17% 。
此外 ， 这类问题中最常见的风险类别是技术技能类 ， 占所有相关风险类别的33% 。
最后 ， 高级医疗服务提供者（advanced practice providers ， APPs）相关问题 。 报告指出 ， 随着医生数量的不断减少 ， 包括护士长、医生助理、注册助产士和注册麻醉师在内的高级医疗服务提供者正越来越多地担当核心角色 。
数据显示 ， 自2010年至2019年 ， 与这类问题相关的案件数量相对较少 ， 且赔付金额较低 ， 为440116美元 ， 但均呈上升趋势 。 此外 ， 这类案件最终以医院理赔结案的概率达25% 。
综合以上全部问题 ， 该报告给出以下三点建议：提升医护人员的信心；从现在开始采取行动；时刻关注医院数据以找到改进医疗服务的最佳方式 。
研究人员表示 ， 对于当今医院来说 ， 与财务问题、人际关系和医院声誉相关的压力与日俱增 ， 人们对医院的期望也不断提高 。 因此 ， 面对当下社会环境 ， 医院坚守此前的努力 ， 不断提高其能力以提供安全、高质量的医疗服务至关重要 。
原文来源：
1.A CALL FOR ACTION Insights From a Decade of Malpractice Claims（Converys）
【手术|美国医疗事故理赔金额逐年上升，手术失误是主要原因】2.DECADE OF DATA PROVIDES INSIGHTS INTO MALPRACTICE CLAIMS AND PATIENT SAFETY（Health Leaders Media）

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