新零售，是一地鸡毛的“风口”，还是巨头们的“血战江湖“?
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正文开始：
2017年，“新零售”这三个大字传遍江湖，参与者不仅包括创业者，也有不少的互联网巨头们参与了这场变革。
简单的说，不管是新兴创业者，还是互联网巨头们，都在寻求如何运用大数据、模式创新等手段将成本降低，利润变厚，让消费者们更喜欢自己的品牌和产品同时，也给自己谋上一份能够长久的“福利”。
无人货架的遍地开花
2016年共享单车的风潮还没消停，2017年就迎来了无人货架的遍地开花。
2017年9月，成立仅三个月的猩便利获得了1亿元的天使轮融资，令人惊叹的同时也将“无人货架”推入更多人的视线。
无独有偶，果小美、领蛙等无人货架也获得了千万乃至上亿级融资。据不完全统计，这条赛道在半年内涌入了超过50家创业公司，接近50亿人民币的风险投资。论规模和速度，已经超越了当年的共享单车。
无人货架并不是新鲜事物，“壁垒不高，挑战人性”是很多人对它的第一印象。然而随着线上流量变得越来越昂贵，曾经专注在互联网行业的创业者和投资人们一直迫切地寻求解决方法。
对于这个原本无人问津的领域，果小美创始人、原阿里聚划算总经理阎利珉开始有了不一样的想法：
用无人货架做“轻骑兵”，快速铺进办公室吸引流量，然后把这些流量导入到线上。就算卖零食毛利低，甚至亏钱，但如果能成功的把流量转化到线上，就全赚回来了。
并不是只有阎利珉这么想，以生鲜电商平台每日优鲜、U掌柜为例，线上流量获取的高成本让他们也不得不将视线转向线下，开设无人货架以吸引人们，将流量导入线上平台。
不久前，每日优鲜将无人货架业务便利购独立运营，2017年末宣布获得由腾讯、鼎晖等参与的超2亿美元融资。
无人货架的天然属性“无人”给了他们良好的获利空间，免去了店铺和人员成本，但同时却不得不面对较高的货损率。虽然业内对外宣称只有3%-5%，但有投资人猜测“绝对不止这个数”；甚至有创业者自己也认为无人货架无法走远，当有一个人开始带头拿走货品却不付钱，其他人很容易受到影响，货损率甚至有可能会高于35%，这也就是“破窗效应”。
2018年1月开始，风云突变，猩便利紧急战略性收紧、领蛙被便利蜂收购、七只考拉裁员九成等消息就一个接一个曝了出来。狂飙了半年的无人货架行业突然之间就进入到了中小玩家寻找买家、大面积裁员的阶段。
这个风口的马太效应尤为强烈，促使着第一阶梯的公司策马狂奔，更好的团队、更多的钱，才能跑马圈地，建立壁垒，得到与资本议价的筹码。而运营与资金跟不上的，则在短短的几个月后，就面临着被收购甚至停止运营的命运。
阿里：成绩喜人
过去三年，以电商平台为基础的阿里，在传统零售企业方面已经花费近千亿元，线上线下融合是阿里变革升级方向，也给阿里的成长带来了推动力。
就在2018年2月1日，阿里交出了一份亮眼的成绩单，在2017这个新零售元年，阿里初步完成新零售布局，并由此收获爆发式的增长动力。2017年10月1日－12月31日季度收入830.28亿元人民币，同比增长56%，这也是阿里连续七个季度营收增长超过50%。
而高速增长的背后，全渠道的新零售布局是不可忽视的力量。
阿里CEO张勇透露，阿里已经形成以原来的天猫为天，以菜鸟为地，全市场、全渠道的新零售布局。这包括：
在天猫及线下一体化运营的品牌店；与银泰打造的新购物体验和购物零售业态的百货业；与苏宁合作的从城市到农村的数码电器领域；以盒马和以大润发为代表的食品快消领域等等。
联想：重线下IT巨头的新零售思考
而新零售不再是阿里、京东等电商的专属。联想，这家在国内拥有超过1万家线下门店，拥有2400多家线下服务站的IT巨头，新零售的思路则是从线下到线上，构建集线上线下融为一体的新零售体系，尽可能降低营销成本。
1月28日，联想全球首家新零售店—联想智生活直营店在北京金源燕莎购物中心正式开业。
与传统联想专卖店重点放在产品性能展示不同，联想新开的新零售店还提供全品私人定制等一体智能服务，除自有品牌产品之外，店面将有联想智选产品，覆盖智能家居、智能穿戴出行领域。店内商品线下线上全渠道同款同价，SKU将超过1000个。
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联想手机是联想的焦虑之源，也是变革之源。2017/2018财年第三季度，联想移动业务收入下降5%。联想手机曾经是中国手机市场的四大品牌之一，但随着竞争者小米以互联网营销取得优势，以及OPPO和vivo依靠娴熟的线下渠道营销崛起、华为的强势广告营销。联想手机逐渐退出了一线品牌的队伍，甚至出现了亏损。
为此，联想抢先一步，积极布局新零售体系，不但销售手机，也销售具有优势的PC机，以及其他产品。
联想新零售体系的建设是着眼于未来，其不仅仅是为了PC和手机的营销，而是为了搭建起经营多个业务模式的平台。在此平台上，联想集团还要大力拓展AR和VR等新型智能终端，为公司的发展开拓一个重要领域。
新零售是一场变革，但也是企业的“天性”：
回归商业本质，平衡价值和成本。
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