对话阿里浅雪：为什么天猫精灵没做带屏音箱？天猫精灵销量达200万

看点：

天猫精灵销量达200万，阿里推视觉应用精灵火眼。

智东西3月22日消息，今天阿里人工智能实验室（以下称阿里AI Labs）发布AliGenie 2.0语音交互平台，并在此基础上推出视觉应用系统天猫精灵火眼，精灵火眼主要针对儿童市场，可以应用在儿童绘本读书、物体识别等方面。

此外，阿里还发布了一系列春季新品，包括一款路由器天猫路由、一款投影产品天猫魔屏S1，以及更加Mini版的智能音箱天猫精灵曲奇。

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阿里AI Labs负责人浅雪

会后，阿里AI Labs负责人浅雪、北京研发中心负责人聂再清博士、产品总监释空接受了智东西等媒体的采访，就天猫精灵火眼的推出、带屏智能音箱、推出多款产品逻辑等进行沟通。

天猫精灵累计销量达200万台

阿里人工智能实验室负责人浅雪今天穿着一件印有天猫精灵Logo的黑色T恤走上舞台，按照发布会惯例的回顾了天猫精灵智能音箱从诞生到现在走过的8个月历程。

去年双十一的99元大促，可谓让天猫精灵收割了一波眼球，经过前期的宣传酝酿在双十一当天拿下了百万的销量。而今天浅雪再次宣布，上市半年多时间，天猫精灵目前销量已经突破200万台，连接了4500万台家用电器。她顺便又PK了一下亚马逊，亚马逊完成这一任务用了将近2年的时间。

接着浅雪又从技能、智能家居等维度介绍了天猫精灵发进展。目前天猫精灵的技能Skill也逐渐增加到356款，浅雪称这是目前最大的中文技能平台，并有6000多名开发者进行技能开发。

在智能家居方面，浅雪认为智能音箱推动智能音箱推动智能家居进入2.0 时代，由手机控制进入到语音交互。目前天猫精灵已经覆盖8个物联平台，39种品类，72个家电品牌。“在市场、用户、产品之间寻找一个平衡点，从而让它进入更多的家庭中”，浅雪分享了她做智能音箱的理念。此外，天猫精灵X1还获得了2018德国红点设计大奖。

推出视觉应用天猫精灵火眼系统

天猫精灵中搭载的就是AliGenie语音交互系统，此次阿里重点宣布该系统升级到AliGenie 2.0。AliGenie 2.0主要在自然语言、机器视觉、多模态交互方面进行升级。

在自然语言方面，阿里AI Labs构建了一个庞大的知识体系，包含5个垂直搜索引擎，20个大类知识图谱，并进行算法升级，具备了主动学习的能力，能够在交互中自我完善。

浅雪称，未来人机交互不应该只有听觉，还应该有视觉、嗅觉等能力，而本次AliGenie重点引入了视觉能力，能够进行图像识别、物体检测、人脸识别。

多模态交互则只通过语音、图像、触摸等多种交互形态的融合，增强人机交互的交流能力。AliGenie2.0还能通过情景感知，则基于你所在的上下文、对话场景自主学习，理解情景需求。

基于AliGenie 2.0平台，阿里推出了天猫精灵火眼系统，这是基于平台视觉能力的应用。

精灵火眼并不是一款硬件，而是一款软件系统。具体而言，用户通过打开天猫精灵手机APP，唤醒“精灵火眼”，就可以通过手机摄像头和天猫精灵相结合的方式使用视觉能力。为了更方便的使用，阿里AI Lab还推出了一个XHolder配件，配件本身是一块塑料板，主要是便于用户使用精灵火眼，有点类似谷歌的 Cardboard。

从浅雪的介绍来看，天猫精灵火眼的应用更加偏重与儿童，并专门为此打造了一款萌萌哒的童音。其应用主要有三个方面。一方面天猫精灵升级了日常的语音交互能力，比如播放你指定的一首歌曲时，能够根据你喜欢的类型“调侃”你，增强了对话能力。精灵火眼还会在手机屏幕上显示萌萌哒的表情，也可以通过触摸进行交互。

第二项应用就是将视觉能力应用到儿童绘本读书上。本次发布会上还来了一些出版社的合作伙伴，原因就是阿里与出版社合作，通过精灵火眼系统识别绘本读物，从而读书给儿童听。浅雪表示，目前天猫精灵火眼已经和全国12家顶级出版社建立了合作，上线了117套儿童绘本。

第三项应用则是“万物识别”，与上面绘本识别不同的是，物体识别更多的是3D物体识别，而非二维的平面。阿里AI Labs产品总监释空现场展示了通过精灵火眼识别菠萝和西兰花等物体，并称阿里会继续推进“万物识别”的能力。有趣的是由于现场网络的不稳定，阿里在第一次现场展示中还上演了一场“乌龙”。

此外我们发现，当释空演示时，由于现场光线太强，特意让灯光师调暗一点灯光，可见复杂光线不单单是天猫精灵火眼，也是行业视觉识别的痛点性问题。

三款新品助力春季新品潮

除了升级AliGenie语音交互系统，推出精灵火眼应用，阿里AI Labs还推出了三款新品，分别是天猫路由、天猫魔屏S1以及更加Mini版的智能音箱天猫精灵曲奇。近期正直春季新品发布，昨夜猎豹CEO傅盛狂甩5款机器人，阿里今天也放出了3款硬件产品。

第一款产品是天猫路由，浅雪谈到对于AI来说网络是一个巨大的挑战，正是在天猫精灵的研发过程中遇到了这样的问题，就做了路由器。这款设备的特点主要集中在2点，一方面是天猫路由可以同时支持256款设备同时联网在线；其二是自组网，保证设备不掉网。

第二款设备是天猫魔屏S1投影机，它搭载了AliGenie 2.0系统，可以和天猫精灵一起使用。浅雪介绍到，该投影机1.8米距离就可以投射100吋的大屏观影效果，莫非这是进入无屏电视市场的节奏？

第三款就是之前已经出现在大家视野的更加Mini版的智能音箱——天猫精灵曲奇。它更加小巧只有一个苹果的大小，也符合浅雪做智能音箱的理念，以便更好的融入生活中。此外，它配备了可拆卸的外表，可以根据房间/喜好进行“换肤”。

这三款产品看上去也并无太多特色，不免引起我们的好奇，阿里到底要做什么？会后浅雪解释到，这三款产品是有一定逻辑的，天猫精灵具有语音输出功能，天猫路由用来联网，而投影仪具有输出功能，阿里希望用这样一个Demo来打造人机交互的体验。或许这才是阿里真正的目的，通过这样一套输入输出设备来展示AliGenie系统，吸引硬件厂商使用。

关注重点在于AI人机交互

为何阿里此次推出的是一款天猫精灵火眼的系统应用，而非一款硬件呢？我想这是很多人的疑惑，阿里AI Labs产品总监释空解释到，在做火眼系统中内部产生很大争议，最终采用了XHolder配件+火眼的形式来做视觉应用，通过兼容现有的产品来实现，而非做一款带屏的智能音箱。

针对会不会推出带屏的智能音箱，释空从一个产品经理的角度出发谈到，关键看加入屏幕能不能够带来足够的议价。

目前很多公司开始推出带屏智能音箱，比如百度和灵隆科技都会在近期推出。而在浅雪看来屏幕不等于视觉能力，其关注的焦点不是带不带屏幕，而是具不具备AI交互的能力。

通过此次与浅雪、释空等人的沟通，可以看出阿里做硬件的思路更加清晰，主要是通过软硬件的打造发现其中的“坑”。阿里关注的重点仍然在软件在系统，让硬件厂商使用AliGenie系统才是阿里的思路。

而在2018年智能音箱市场规模预期，以及阿里今后在硬件或者系统方面补贴的力度以及侧重方面，浅雪并没有给出答案。

结语：落地AI技术是关键

本次阿里AI Labs重点发布AliGenie 2.0语音交互系统和天猫精灵火眼，让我们意识到，阿里的重点可能一直都在软件系统层面，落地AI技术才是其主要目的。

通过既有的天猫精灵和天猫精灵APP相组合的方式加入机器视觉的功能，正如浅雪所言能够以近乎零成本实现视觉技术的应用，但通过兼容不同手机操作系统的方式能否提供更优质的体验，或许也是一种挑战。

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