电话亭华丽转身为阅读亭 记者体验:细节服务需优化

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东方网记者包永婷4月4日报道:申城掀起一股阅读亭风潮!两个多月前,在场中路1129弄思美公寓附近,两个红色电话亭大小的社区阅读亭现身广场。3月底,首批6个改造过的红色电话亭以“悦读亭”名义亮相街头。记者先后走访了这些阅读亭,体验了借还书、自带图书漂流等,在为这种有益而宝贵的探索叫好的同时,也发现了仍需完善的细节之处。





“悦读亭”借书便捷,扫码可借畅销书





图片说明:“漂流亭”内有四层书架





“悦读亭”分为“漂流亭”“一本亭”“名人亭”三种类型,主要分布在淮海中路沿线。24小时不打烊的“悦读亭”还设有充电口与免费的WiFi,方便市民参与线上线下的互动阅读活动。





1日上午,在位于襄阳公园处的“漂流亭”,记者看到,亭内有四层书架,《北鸳》《繁花》《解忧杂货店》等百余本崭新的书籍摆放在架子上,每本书封底贴有标签,标注着书籍编号和二维码。按照《服务指南》,记者拿出手机线上注册后,扫描书上的二维码,就能打卡借书,整个过程十分顺利。





图片说明:“漂流亭”供借阅的图书封底都有供读者借还的二维码





“漂流亭”还有一个功能,读者可以分享他们的读物,让书籍漂起来。根据“投漂”须知,读者需填写信息卡夹入书中,在“投漂处”投入书籍。而在亭中,并没有“投漂处”明确的标示。徐汇区文化局相关负责人表示,书架下方“还书请投到此处”的箱子就是投漂流书的地方。一箱多用,既能还书也能投漂。后续会做完善,统一宣传页与亭内的文字。





图片说明:一位读者在“一本亭”中阅读《时间之书》





在位于淮海中路靠近复兴中路的“一本亭”中,一位穿着绿色上衣的姑娘正在认真阅读《时间之书》。慕名而来的市民贾先生告诉记者:“平时喜欢读书,这次就想来看看‘一本亭’推荐的是什么书,试读后喜欢的话会考虑购买。”





社区阅读亭服务有待加强





图片说明:全新打造的社区阅读亭





与“悦读亭”不同,临汾街道的社区阅读亭是全新打造,空间更宽敞,所在的小广场上还有方便休息的长凳。亭内供市民阅读的书籍种类繁多,有文学、历史、综合性图书等,老、中、青各类人群都可以找到适合自己的书。





醒目的红色亭子吸引了过往的市民,不断有人驻足围观。社区阅读亭由街道的志愿者维护,有固定的开放时间。市民张爷爷试图打开阅读亭,可惜门锁着。张贴的友情提示中并没有写明具体的时间段,很多市民只能观望后走开。





图片说明:社区阅读亭中的签到记录本,记录借阅情况





记者注意到,社区阅读亭中有一本签到记录本,记录着从1月24日到现在阅读亭的借阅情况,也有读者留言书籍能否带回去阅读,并有志愿者回复。截至3月30日,两个阅读亭可供借阅的图书达226本书,相较于开始的60本,书籍数量翻了三倍多。据工作人员介绍,图书一部分来自街道捐赠,一部分来自市民。目前200多本书仅有2本遗失,临汾路街道正考虑将阅读亭推广。





“会经常来兜兜,毕竟是家门口的图书馆,比起到上图等地,这里还是方便很多。”居住在社区阅读亭附近的黄女士告诉记者:“阅读是一种习惯,便利的环境更容易让这种习惯养成。每天出门看到有人在这里借阅,也会营造良好的社区书香氛围。这种氛围是可以相互影响的,尤其对于孩子来说,在这样的环境下,更容易爱上阅读。”





社会学家胡申生表示,随着手机的普及,公用电话亭原有的功能削弱,面临转型。利用原有的电话亭改造成阅读亭,或者打造新的阅读亭,出发点是好的,但是需要考虑后续的维护成本和管理工作的问题,比如书籍的破损、市民路人的素质等。阅读亭的推出能否受到市民的欢迎,还要从长远来看,不要忙着下结论。